Менеджер по работе с клиентами в аутсорсинговую компанию (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по работе с клиентами в аутсорсинговую компанию

Описание вакансии

ОБЯЗАТЕЛЬНЫЙ ОПЫТ РАБОТЫ С КЛИЕНТАМИ/СОПРОВОЖДЕНИЕ КЛИЕНТОВ/РАБОТА В ЧАТАХ И МЕССЕНДЖЕРАХ.

ООО "УЧЕТ И ФИНАНСЫ" - наша компания занимается предоставлением бухгалтерских услуг на аутсорсе.

КОРОТКО О НАС:

• более 10 лет на рынке;

• более 100 клиентов на постоянном обслуживании из более чем 20 городов РФ;

• сэкономили более 100 000 000 рублей нашим клиентам;

• более 20 сотрудников в штате;

• более 10 услуг,которые мы готовы предложить нашим клиентам;

• более 95% наших клиентов рекомендуют нас своим друзьям и знакомым.

НАШ ИДЕАЛЬНЫЙ КАНДИДАТ:

• релевантный опыт не менее 3 лет (работа с клиентами/сопровождение/поддержка и работа в чатах);
• опыт работы в аутсорсинговой компании/финансах-будет большим преимуществом;

• опыт работы и понимание специфики СРМ/эксель таблиц/работа в мессенджерах/битрикс 24;

• ответственность,проактивность,быстрообучаемость;

• командный игрок,нацеленный на результат.

ЗАДАЧИ (предоставляем полноценное обучение и внедрение в должность):

• Контроль за чатами с клиентами: распределение их запросов между бухгалтерами компании (80-100 клиентов/небольшие проекты - курирует 1 сотрудник!);

• Контроль в CRM своевременно завершенных задач сотрудниками ;

• Контроль офисных платежей/выставление доп.счетов клиентам и контроль оплат;

• Помощь по вводу в работу нового клиента/сотрудника (курирование и знакомство с компанией);

• Выполнение разовых поручений собственника.

УСЛОВИЯ РАБОТЫ:

• ПОЛНОСТЬЮ УДАЛЕННАЯ РАБОТА (с вас оборудованное рабочее место/качественный интернет и связь);

• ГРАФИК РАБОТЫ: обязательно быть на связи 5/2 9-18 по Московскому времени;

• ЗАРАБОТНАЯ ПЛАТА: оклад 50 000 руб + 20 000 руб кпи;

• Возможность роста до операционного менеджера/операционного директора ;

• Продукт, за который точно не стыдно перед клиентами;

• Предоставляем обучение внутри компании, корпоративная культура, крутой, заряженный, профессиональный коллектив, в котором 100 % комфортно работать каждому;

• ЛОЯЛЬНОЕ , МОЛОДОЕ РУКОВОДСТВО,КОТОРОЕ ПОДДЕРЖИТ ТЕБЯ ВО ВСЕХ НАЧИНАНИЯХ И НИКОГДА "НЕ ЗАБРАКУЕТ" ТВОИ КРЕАТИВНЫЕ И НЕОБЫЧНЫЕ ИДЕИ.

оставляйте отклик-наш hr-менеджер рассмотрит абсолютно все резюме.

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!