Оператор call-центра отдела продаж (удаленная работа)

Вакансия: Оператор call-центра отдела продаж

Описание вакансии

Обязанности:

• Приём и обработка входящих звонков от потенциальных клиентов. Без холодных звонков и обзвонов.

• Консультирование по услугам/товарам компании, выявление потребностей.

• Работа с CRM: внесение данных, ведение карточек клиентов, отчётность.

• Составление коммерческих предложений, отправка информации клиентам.

• Отработка возражений, мягкое ведение переговоров до заключения сделки.

• Соблюдение стандартов качества обслуживания.

Требования:

• Опыт в продажах или работе с входящими звонками от 6 месяцев.

• Грамотная устная и письменная речь, умение убеждать.

• Навык работы с CRM (например, Битрикс24, AmoCRM).

• Базовые знания Excel/Google Sheets для отчётов.

• Наличие компьютера, стабильного интернета и гарнитуры.

Условия:

• Удалённый формат (работа из дома).

• Обучение и поддержка от компании.

• Обязательные бонусы за результат.