Инженер технической поддержки (удаленная работа)
(вакансия не опубликована)

Вакансия: Инженер технической поддержки

Описание вакансии

Обязанности:

• оказание технической поддержки оборудования операторов связи (радиорелейное оборудование, NEC, HUAWEI, транспортное оборудование, коммутаторы, серверное оборудование)
• работа в системах управления и мониторинга NEC, Huawei либо аналогичных;

• получение и анализ системных логов/дампов транспортного оборудования, коммутаторов, серверов с целью дальнейшего выявления неисправности;

• работа с технической документацией оборудования.

Требования:

• ориентация в составе оборудования на уровне внутренних блоков для проведения удаленной диагностики;
• работы в условиях, ограниченных SLA;
• опыт локального подключения;
• опыт локальной и удаленной конфигурации, диагностики транспортного оборудования, коммутаторов, серверов;
• опыт работы с коммутаторами Brocade

Условия:

• оказание технической поддержки в режиме рабочего времени по НСК, при производственной необходимости - возможно подключение 24/7;
• гибридный формат (офис/удаленно) в зависимости от навыков и задач;
• * если удаленный формат работы, то формат в решении ситуационных кейсов со сдельной оплатой труда без полной занятости;
• официальное трудоустройство и белая заработная плата (размер оплаты труда обсуждается индивидуально);
• ДМС после испытательного срока.