Вакансия: Ведущий специалист по управлению репутацией / ORM специалист
Описание вакансии
Мы - полносервисное digital-агентство Webit .
Часть из последних наград:
- 1 место в премии RUWARD AWARD 2023 в номинации SEO агентство года.
- 1 место в рейтинге качества в SEO Adindex 2023.
- 4 место в интегральном (сводном) рейтинге SEO Adindex 2023.
С 2003 года разрабатываем, продвигаем, поддерживаем и развиваем web-проекты любой сложности и масштаба, ориентируясь на их экономическую эффективность.
В свою команду мы ищем специалиста по управлению репутацией.
Задачи для специалиста по управлению репутацией:
- Мониторинг упоминаемости компаний в сети;
- Проверка публикации перед размещением;
- Работа с подрядчиками, копирайтерами (подготовка ТЗ, контроль выполнение, сроки)
- Работа с обращениями клиентов, оперативное реагирование на запросы, разбор жалоб, отслеживание результатов, обеспечение обратной связи клиентам и сотрудникам компании;
- Создание аккаунтов на тематических и необходимых ресурсах;
- Подготовка и публикация текстов ответов на комментарии, жалобы и вопросы с использованием скриптов и справочной информации;
- Работа с агентами влияния , формирование сети комментаторов;
- Работа с площадками (удаление негатива, замещение позитивными сообщениями);
- Работа с поисковой выдачей.
Что нам важно от нашего будущего коллеги:
- Быть позитивным человеком - мы собрали команду, где каждый любит своё дело и всегда открыт к вопросам коллег и обмену опытом;
- Успешный опыт работы ORM от 2 лет;
- Опыт работы с средними и крупными проектами;
- Наличие кейсов и результатов, которые можно показать;
Почему к нам:
- Прозрачная система KPI и грейдов;
- Фиксированный оклад + премии по результатам работы;
- Экологичность: не берём странные проекты, делаем работу ради пользы, а не ради галочки;
- Корпоративная культура, своя команда по триатлону для любителей испытаний, общение без лишней бюрократии;
-
Лояльное отношение к сотрудникам и адекватное руководство + коллектив молодых, веселых и открытых к общению людей, готовых прийти на помощь;
-
Плавающее начало и конец рабочего дня на выбор;
-
Возможность работать удаленно.
