Вакансия: Senior CRM Manager
Описание вакансии
Мы команда нового международного digital-продукта в сфере онлайн-развлечений. Наша цель переосмыслить рынок и создать продукт, который будет по-настоящему выделяться. Команда распределена по всему миру нас объединяет не география, а общая амбициозная идея. Мы ищем
Senior CRM Manager человека, который не просто запускает рассылки , а стратегически мыслит, строит процессы с нуля и хочет влиять на продукт и поведение пользователей.
Обязанности (Responsibilitie s):
- Построение CRM-стратегии (CRM strategy) с нуля
- Настройка жизненного цикла игрока (user lifecycle): удержание (retention), реактивация (re-activation), VIP-сегменты
- Управление CRM-инструментами: Braze, Optimove, либо кастомная CRM
- Сегментирование пользователей по поведению, LTV (lifetime value), риску, языку
- Взаимодействие с командами Customer Support, Product и Legal для согласования и запуска кампаний
- Мониторинг ключевых метрик: open rate, CTR (click-through rate), ROI, churn rate
Требования (Requirements): 2+ года опыта в сфере CRM-маркетинга (CRM marketing), желательно в B2C/entertainment-продуктах
Глубокое понимание жизненного цикла пользователя и поведенческого маркетинга (behavioral marketing)
Опыт запуска и оптимизации CRM-кампаний (campaigns) на различных регулируемых рынках
Уверенное использование инструментов A/B-тестирования, персонализации, сегментации
Навыки стратегического мышления, креативный подход, ориентация на результат
Почему это уникальная возможность:
Быть у истоков компании значит быть главным выгодополучателем роста: как в плане карьеры, так и в плане финансовой мотивации (мы с самого начала строим бренд с капитализацией)
Только в условиях быстрого и амбициозного роста можно реализовать настоящие амбиции мы не про рутину и корпоративную стабильность
Возможность сделать то, чем будешь гордиться всю свою жизнь мы ищем партнёров (partners), а не сотрудников, разделяющих наше общее видение
Если тебе близка наша философия, ты чувствуешь, что у нас 1+1 = 11 пиши скорее.
Лучшие работают с лучшими.
