Вакансия: Специалист технической поддержки Менеджер поддержки Support
Описание вакансии
Требуемый опыт работы: 1 3 года
Полная занятость, полный день
В связи с расширением отдела, в слаженную команду разработки требуется специалист службы поддержки.
Удаленная работа.
Работа не подразумевает совмещений или свободного графика. Вы должны быть онлайн за компьютером в оговоренное рабочее время.
Обязанности:
- Обработка и сортировка документов и файлов;
- Решение возникающих проблем клиентов;
- В случае необходимости - передача заявок в соответствующие отделы.
Требования:
- Умение кратко и доходчиво излагать мысли;
- Владение слепым методом печати, высокая скорость печати;
- Уверенный пользователь ПК;
- Умение быстро ориентироваться в нестандартных ситуациях;
- Отсутствие проблем с письменным изложением мыслей;
- грамотный русский язык
- Английский язык В1 (письменный) или выше.
Условия:
- ЗП регулярная, без задержек, при достижении KPI бонусы и премии;
- Работа со входящими или исходящими звонками не требуется.
