Вакансия: Специалист технической поддержки (поддержка клиентского приложения)
Описание вакансии
Компания Admetrix это ведущая компания, специализирующаяся на мониторинге и аналитике наружной рекламы. Мы предлагаем полный спектр услуг, связанных с данными об аудитории рекламоносителей, исследованиями эффективности и аудитом.
Наш бизнес помогает участникам рынка максимально эффективно использовать свои рекламные кампании. Мы стремимся предоставить нашим клиентам точные данные и аналитику, которые помогут им принимать обоснованные решения и оптимизировать свои рекламные стратегии.
Чем предстоит заниматься:
- Оказывать поддержку пользователям web-приложения (в письменном виде)
- Решать типовые проблемы, пошаговое объяснение действий на основе руководства пользователя
- Пополнять документацию по типовым кейсам
- Анализ данных с помощью приложения
Требования: - Опыт работы в технической поддержке не менее шести месяцев;
- Отличные коммуникативные навыки, грамотная речь.
Мы предоставим комфортные условия для работы
- Возможность выбирать формат работы гибрид или удалёнка.
- Официальное оформление, гарантируем соблюдения трудового кодекса РФ.
- Расширенная медицинская страховка (включая стоматологию) после года работы.
- Работа в аккредитованной IT компании.
- Мы умеем быстро подстраиваться под изменения, и у нас внутри гибкие процессы.
Наши преимущества:
- Работа в команде профессионалов.
- Адекватный менеджмент.
- Карьерный рост: при хороших результатах работы вы быстро двигаетесь по карьерному треку.
- Уникальная корпоративная культура, ориентированная на людей. Для нас важен каждый коллега, мы всегда открыты к диалогу и любым вопросам сотрудников.
