Вакансия: Специалист отдела поддержки клиентов
Описание вакансии
Обязанности: - Обработка входящих обращений клиентов через сайт компании.
- Своевременный просмотр и сортировка заявок в соответствии с установленными сроками и приоритетами
- Ведение документации, фиксация информации в учетной системе, оформление отчетов
- Взаимодействие с другими отделами (юридическим, урегулирования убытков) для оперативного решения вопросов клиентов.
Требования: - Опыт работы на входящих обращениях или в страховой сфере приветствуется, но не обязателен
- Умение работать с большим объемом данных, анализировать информацию
- Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения
- Знание основ страхования (ОСАГО, КАСКО, имущество) будет плюсом
Условия: - Адрес в г. Челябинск - Калинина 14
- График: 5/2 с 9.00 до 18.00 (гибридный формат работы, посещение офиса 2-3 дня в неделю)
- Прозрачные условия трудоустройства, стабильная зарплата, оплата больничных и отпусков.
- ДМС после испытательного срока.
- Развитие в динамичной компании, возможность построить карьеру в команде.
- Скидки на продукты и услуги компаний-партнеров, материальная помощь в сложных жизненных ситуациях.
- Корпоративные мероприятия для сотрудников и их семей.
- Внутреннее и внешнее обучение для развития профессиональных и управленческих компетенций.
Наша миссия: Улучшение жизни людей за счет предоставления доступной и качественной страховой защиты .
Наши ценностные ориентиры: Нас вдохновляют достижения , Наша сила в команде , Наша цель доверие клиента .
