30 июля 2025
Мы ищем специалиста, который будет первым звеном при обращении клиента быстро реагировать, передавать нужную информацию и следить за тем, чтобы каждый запрос не остался без ответа. Это не продажи и не уговоры.
Что нужно делать:
Принимать входящие обращения от клиентов
Проверять суть запроса и направлять его нужному специалисту
Передавать клиенту стандартные ответы в установленных ситуациях
Следить за статусом обращения: всё ли закрыто, нет ли повторного вопроса
Фиксировать обращение в таблице или системе учёта
Не допускать задержек в обработке
Условия:
Работа полностью в дистанционном формате
Можно совмещать с учёбой или другой подработкой
Оплата производится регулярно, по количеству выполненных задач
Все инструкции, формулировки и порядок действий уже готовы
Поддержка со стороны координатора на всех этапах
Требования:
Грамотная письменная речь
Спокойный и вежливый тон в общении
Уверенное владение компьютером и внимательность к деталям
Умение быстро переключаться между задачами
Ответственность: важно не пропускать обращения и не оставлять без внимания