Вакансия: Специалист обслуживания действующих клиентов
Описание вакансии
Ростелеком крупнейший в России провайдер цифровых услуг и решений. Мы прошли путь от классической телекоммуникационной компании до технологичной цифровой компании, в которой накопленный опыт и открытость к инновациям создают бесконечные возможности для развития.
Мы ищем в свою команду Специалиста службы поддержки человека, который усилит команду по работе с клиентами.
Чем ты будешь заниматься:
- Принимать входящие звонки от действующих клиентов и оказывать информационную и техническую поддержку по услугам (интернет, ТВ, телефония и т.д.);
- Не продажи;
- Рассказывать про услуги, тарифы, проводимые акции.
Что мы ищем в кандидате:
- Грамотную устную и письменную речь, навыки делового общения;
- Соблюдаешь качественный сервис, тактичное общение с людьми.
Что мы предлагаем:
- Белая заработная плата (часовая ставка 238 руб. в час + ежемесячная премия = 55 000 руб);
- График работы после обучения: 2 2, 3/3 по 12 часов, 5/2 частичная занятость от 4х часов (после 16:00);
- Оплачиваемое обучение;
- Полностью удаленная работа.;
- Система наставничества на весь период адаптации в компании;
- Оформление в штат по ТК.
