Вакансия: Младший специалист отдела внедрения
Описание вакансии
Кто мы:
Привет!
Немного расскажем о компании Смарт-Сервис . Мы, прежде всего, команда друзей, единомышленников и профессионалов. Строим и развиваем современную FSM IT-платформу HubEх и сервис электронных визиток для бизнеса MyQRcards .
У нас сильная команда мы инициативные, энергичные и неравнодушные к своему делу. Если хочешь вместе расти, влиять на продукт и работать с удовольствием будем рады видеть тебя с нами!
- Сейчас находимся в поиске Младшего специалиста отдела внедрения ;
- Мы вендор, очень любим IT и продукты, которые создаем!
- В нашей компании отзывчивые и дружелюбные сотрудники, готовые делиться своим опытом и перенимать опыт от новых коллег;
- У нас конкурентная и белая заработная плата;
- По окончанию испытательного срока (3 месяца) тебе станет доступен наш сундук сокровищ : полис ДМС и оплата абонемента в спортзал;
- Приезжай работать в офис! Он находится в бизнес-центре класса А (БЦ Авеню ) на Петроградской стороне;
- Удаленный формат работы тоже предусмотрен;
- Тимбилдинги и корпоративные мероприятия также есть;
- И еще мы входим в реестр аккредитованных IT-компаний, поэтому наш продукт включен в ПО Минцифр РФ.
Обязанности:
- Сбор и анализ требований и пожеланий клиента для дальнейшей настройки программного продукта;
- Анализ конфигурации IT-ландшафта клиента и существующих бизнес-процессов;
- Проведение технических консультаций / демонстраций;
- Согласование параметров проекта и их трудоемкости;
- Формирование проектной документации (план проекта, техническое задание, спецификация работ);
- Предоставление консультационных услуг по внедрению и использованию продуктов;
- Передача проекта в техническую поддержку.
Дополнительно:
- При необходимости постановка задач в отдел разработки и аналитики и контроль их выполнения (включая приёмку);
- Формирование рекомендаций по развитию продуктов и концепций будущих решений;
- Проведение обучения клиентов.
Требования к кандидату:
- Высшее IT-образование, опыт работы в IT от 1 года;
- Высокие коммуникативные навыки (устные и письменные);
- Навыки презентаций;
- Интерес к теме FSM или ServiceDesk систем.
Приветствуется по знаниям:
- Опыт составления проектной документации и технических материалов (ТЗ, кейсов, тикетов, статей в Базу Знаний), подготовки коммерческих предложений;
- Опыт работы в сервисной компании.
Чем мы можем тебя привлечь:
- Полным онбордингом коллеги обучат нашему программному продукту;
- Если захочешь поучиться, компания всецело тебя в этом поддержит;
- Оформление в компании официальное по ТК РФ с первого дня работы;
- Белая заработная плата, выплаты на банковскую карту без задержек;
- График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00 по договоренности с руководителем;
- Формат работы: гибрид (если проживаешь в СПб) или полностью удаленный формат (если ты из другого региона);
- Офис тоже классный! В нем все благоустроено для комфорта сотрудников: есть вкусный кофе, крепкий чай, множество снеков и печенья на выбор.
Откликайся, и мы свяжемся с тобой в ближайшее время!
