Специалист в отдел контроля качества call-центра (удаленная работа)
(вакансия не опубликована)

Вакансия: Специалист в отдел контроля качества call-центра

Описание вакансии

Приглашаем в команду специалистов контроля качества Call-центра Russian Field CATI. Мы проводим телефонные социологические опросы на самые разные темы: экономика, искусство, политика, финансы и т. п.

Задачи:

Прослушивание звонков и контроль соблюдения правил проведения интервью

Фиксация нарушений в таблице и предоставление обратной связи операторам

Выполнение задач руководителя отдела

Перед началом работы предусмотрено обучение всем особенностям работы.

ОПЛАТА: почасовая 170 руб./час. Смены оплачиваются с первого дня. Выплаты зарплаты еженедельно.

От вас потребуется:

Компьютер (или ноутбук)

Высокоскоростной интернет (от 20 Мб)

Обязанности:

Прослушивание звонков и контроль соблюдения правил проведения интервью

Фиксация нарушений в таблице и предоставление обратной связи операторам

Выполнение задач руководителя отдела

Требования:

Опыт работы в колл-центре обязателен

Четкая, грамотная речь

Наличие компьютера (ноутбука), стабильного проводного интернета от 20 Мб

Коммуникабельность, активность, ответственность

Внимательность

Стрессоустойчивость

Условия:

Удалённая работа

График работы свободный, от 3-х часов в день в промежутке с 9.00 до 21.00 по московскому времени. Минимум 3 раза в неделю. Часы работы можно делить на части в течение дня (например 2+2, 2+3 и т.д.)

Оплата почасовая 170 руб./час.

Выплаты раз в неделю на карту любого российского банка