Вакансия: CRM Team Lead (iGaming)
Описание вакансии
Мы создаём безграничную экосистему, где каждый игрок получает всё, что хочет: ставки на спорт, прямые трансляции, мини-игры, вирусные мемы, эксклюзивные токены и масштабные розыгрыши. В основе всего - мощь блокчейна, абсолютная прозрачность и надёжная безопасность.
Сегодня мы объединяем лучшее от крипты и фиата, чтобы задать новый стандарт в индустрии развлечений. Наша цель - сделать казино нового поколения, в котором инновации идут рука об руку с развлечением.
Чем будешь заниматься:
- Разработка и реализация CRM-стратегий, направленных на удержание, реактивацию и повышение LTV игроков
- Руководство CRM-командой (5 человек): планирование, постановка задач, контроль выполнения
- Управление полным циклом коммуникаций:
-email-рассылки
-push-уведомления
-SMS-кампании
-in-app сообщения
- Настройка и запуск CRM-кампаний с использованием Customer.io и Twilio
- Постановка задач копирайтерам, дизайнерам и другим участникам команды
- Сегментация базы пользователей и настройка персонализированных коммуникаций
- Анализ эффективности кампаний, составление отчетов и предложений по улучшению
- Проведение A/B тестирований с целью повышения конверсии
- Взаимодействие с другими отделами: маркетинг, VIP-направление, продуктовая команда
Кого мы ищем:
- Опыт работы в CRM в сфере gambling, betting или digital-маркетинга от 2 лет
- Знание платформ Customer.io и Twilio
- Владение инструментами для работы с in-app сообщениями
- Опыт управления командой: постановка задач, контроль сроков и качества выполнения
- Навыки создания HTML-шаблонов для email-кампаний
- Уверенное знание английского языка (уровень B2 и выше)
- Уверенное владение Excel и Google Sheets, понимание основ аналитики
Что мы предлагаем:
Конкурентная заработная плата.
Удаленный формат работы.
Работа в активно развивающейся компании с масштабными проектами.
Широкие возможности для карьерного и профессионального роста.
Корпоративные мероприятия, тимбилдинги.
График работы 5/2.
