Осуществление идентификации аварий и критических инцидентов и управление ими в пределах подразделения, компетенции и функций работника, а также на стыке деятельности подразделений и работника реализуемыми или сопровождаемыми компанией БАРС Груп ;
Выявление проблем в работе программных продуктов, передача выявленных проблем аналитикам соответствующих направлений;
Осуществление мониторинга информационных систем в рамках своей компетенции и организация мероприятий по оперативному устранению проблем, в соответствии с инструкциями и регламентами;
Обработка сообщений из различных каналов партнеров, заказчиков и клиентов.
Требования:
Грамотная чистая речь;
Навыки использования Jira, Confluence, Zabbix, Grafana, Prometheus;
Базовые знания написания скриптов, навыки программирования;
Опыт использования Linux;
Навыки написания SQL запросов;
Будет плюсом опыт в технической поддержке или в службе мониторинга;
Условия:
Достойная заработная плата, повышающаяся по системе грейдов (обсуждается с успешным кандидатом) и надежный соц.пакет;
График работы 4/4, 12 часовой рабочий день (2 дня в день, 2 дня в ночь, 4 дня выходных).
Отлично оборудованный комфортный офис в центре города;
Позитивная атмосфера, дружный коллектив;
Обучение: мастер-классы от опытных сотрудников, возможность участия в крупных ИТ-конференциях, корпоративная библиотека;
