Консультант на горячую линию (удаленная работа)
(вакансия не опубликована)

Вакансия: Консультант на горячую линию

Описание вакансии

Привет! Мы ПРОДОМ!

ПРОДОМ это технологичный сервис, который помогает управляющим компаниям и застройщикам выстраивать эффективную коммуникацию с жителями.

Наш контактный центр автоматизирует обработку обращений, снижает нагрузку на диспетчеров и повышает качество сервиса для конечных пользователей.

Мы активно растем и развиваемся, внедряя передовые цифровые решения для управляющих компаний и девелоперов.

Сейчас мы ищем Диспетчер ЖКХ(на Дому) . Если тебе интересно работать в сфере ЖКХ и цифровых технологий присоединяйся!

Чем предстоит заниматься?

- Консультировать жителей: жители обращаются на горячую линию с вопросами по работе управляющих компаний - задача оператора ответить на вопросы (для этого есть информация от УК; база знаний, в которой есть все ответы; руководитель группы, готовый подсказать)

- Фиксировать и передавать заявки: жители оставляют заявки для управляющих компаний на ремонт/устранение неполадок/решение ЧП и т.д., задача оператора зафиксировать заявку в простой CRM системе и передать в УК

Наши ожидания от кандидатов

- Коммуникабельность и общительность: вы не боитесь общаться по телефону и умеете находить общий язык с людьми

- Внимательность: вы усидчивы и не теряетесь в большом количестве данных

- Грамотная устная и письменная речь

- Наличие ноутбука или ПК с гарнитурой

Условия, которые мы предлагаем:

- Сменные графики работы - 5 2, сутки трое, 8.00-20.00(два два)

- Достойная оплата труда, премии по итогам года.

- Обучение за счет компании

- Своевременная выплата 2 раза в месяц;

Для перспективных сотрудников мы гарантируем карьерный рост :

-До старшего смены;

-До специалиста поддержки клиентов.

Для того, чтобы попасть к нам на собеседование :

Наличие ПК или ноутбука со стабильным выходом в интернет, а также тихого помещения для работы.

Если ты хочешь стать частью команды, которая меняет рынок работы в сфере управления недвижимостью отправляй резюме прямо сейчас!

И для тех кто дочитал до конца в сопроводительном письме к отклику напиши три причины почему мы должны выбрать именно тебя!)