Добавьте страницу в закладки!
Нажмите звёздочку в адресной строке браузера, либо используйте сочетание клавиш " + D"
18 сентября 2025
Ищем внимательного начинающего специалиста, готового развиваться в IT и помогать пользователям с продуктами компании.
Чем предстоит заниматься:
Обрабатывать обращения пользователей через чат, почту и тикет-систему (Jira, Zendesk).
Помогать пользователям с вопросами и базовыми проблемами.
Проверять работу новых функций и релизов с использованием инструментов тестирования (Postman, Swagger).
Вести простую документацию и инструкции для пользователей (Confluence, Notion).
Работать с базами данных на базовом уровне (PostgreSQL, MySQL).
Взаимодействовать с командой разработчиков и дизайнеров через Slack или Teams.
Требования:
Интерес к IT и желание развиваться в технической поддержке.
Внимательность, аккуратность и умение понятно объяснять простые вещи.
Готовность работать полный день.
Плюсом будет:
Знание SQL и базовые навыки работы с Linux или Docker.
Опыт использования систем тикетов (Jira, Zendesk, ServiceNow).
Понимание основных принципов работы веб-приложений и API.
Мы предлагаем:
Удалённую работу, график 5/2.
Дружную команду и поддержку наставников на старте.
Возможность профессионального роста в QA, DevOps или разработку.
Участие в интересных проектах с современными технологиями.
