Менеджер по работе с клиентами (удаленная работа)
(вакансия не опубликована)

Вакансия: Менеджер по работе с клиентами

Описание вакансии

Просьба внимательно прочитать вакансию до конца. Здесь подробно описаны задачи и условия. Откликайтесь только если готовы к долгосрочной работе без совмещений.

О компании

ERA Teks производитель чулочно-носочных изделий с индивидуальным дизайном.

Наши клиенты:

крупные компании и дистрибьюторы, которые продают носки под своим брендом/мерчем;

корпорации, заказывающие носки для сотрудников, мероприятий и подарков.

Производство: Московская область, г. Луховицы . Работа полностью удалённая .

Формат роли и цель

Ищем менеджера по продажам B2B , который будет системно вести сделки от заявки до тиража.

Основная цель развивать корпоративных клиентов и увеличивать объёмы заказов.

Что предстоит делать

1. Общаться с тёплыми клиентами:

   те, кто оставил заявку,

   те, кто уже заказывал ранее,

   клиенты, переданные от менеджера по холодной базе.

2. Презентовать продукцию, консультировать, подбирать решения.

3. Выводить клиента на заказ образец :

   дизайнер готовит макет,

   технолог делает образец,

   клиент получает фото или физический образец (почтой).

4. После согласования выводить клиента на заказ тираж (от 100 пар и выше: 200, 300, 500, 1000 и т. д.).

5. Контролировать процесс: макет, образец, сроки, согласования. Весь процесс поставлен, бегать за коллегами не нужно но менеджер отвечает за результат.

6. Вести сделки в ERP и Google Таблице , работать через IP-телефонию .

7. Поддерживать отношения с клиентами, делать апсейлы и кросс-сейлы.

Цикл сделки : в среднем 7 10 дней.

KPI и доход

Фиксированный оклад 50 000 (выплачивается всегда).

KPI : личные продажи, общие продажи, дисциплинарный бонус, повышенный коэффициент за новых клиентов.

В среднем доход от 65 000 и выше в первое время. Потом набравшись базы клиентов, можно зарабатывать 100 тыс. и выше.. без искусственного потолка...

Выплаты 2 раза в месяц (аванс + зарплата).

Требования

Опыт работы в продажах от 1-3 лет.

Навыки ведения цикла сделки от первого контакта до оплаты.

Умение работать с тёплыми лидами и конвертировать их в продажи.

Опыт апсейлов/кросс-сейлов.

Усидчивость, внимательность к деталям.

Дисциплина, системность, ориентация на результат.

Готовность работать только у нас , без совмещений.

Что даём

Все инструменты для работы: ERP, Google Таблицы, IP-телефонию.

При необходимости со временем предоставим iPhone и MacBook .

Полностью удалённая работа.

График 5/2: 09:00 18:00 или 10:00 19:00 (Мск).

Оформление по договору (готовы обсуждать официальное трудоустройство).

Испытательный срок до 3 месяцев (при успешном внедрении возможно раньше).

Возможность роста: с ростом компании можно стать руководителем группы или отдела продаж .

Сотрудники у нас работают по 5 7 лет нам важен тот, кто готов в долгую.

Как откликнуться (это фильтр)

В первой строке отклика напишите: Прочитал(а). Готов(а) в долгую .

Приложите резюме и ответьте на 3 пункта:

1. Ваши 2 3 кейса B2B-продаж (клиент продукт чек результат).

2. Какие KPI выполняли, какие показатели достигали.

3. Подтверждение, что готовы работать без совмещений и погрузиться в продукт/производство.