Инженер технической поддержки услуг интернет (удаленная работа)
(вакансия не опубликована)

Вакансия: Инженер технической поддержки услуг интернет

Описание вакансии

WestCall - надежный провайдер телекоммуникационных и IT-услуг для корпоративного сектора. На протяжении многих лет мы предоставляем бизнесу комплексные решения: выделенные интернет-каналы, телефонию, системы контроля доступа (СКУД), видеонаблюдение, облачные услуги и тд.
Мы рынке с 1996 года, с 2021 года вошли в состав группы компаний Вымпелком (Билайн).
Наша компания растет и мы ищем в свою команду нового специалиста технической поддержки услуг интернет.

Чем нужно заниматься:

• удаленной диагностикой неисправностей услуги интернет (выделенная линия интернет, радиодоступ), почтовых ресурсов, IPTV;
• работой с доменными именами;
• работой с клиентским почтовым ПО;
• коммуницировать с клиентами и разными отделами внутри компании.

Мы ищем специалиста со следующими навыками:

Важен: опыт работы в технической поддержке телеком-оператора.

• понимание основ сетевых технологий (стек протоколов TCP/IP);

• опыт работы с сетевым оборудованием (Cisco, H3C, Raisecom);

• знание принципов построения локальных сетей (LAN) и маршрутизации;

• опыт работы с системами мониторинга;

• грамотная речь и умение вести деловую переписку.

Что мы предлагаем:

• совокупный доход в месяц от 106 000т.р. до вычета налогов;
• оклад 90 000т.р., до вычета налогов + ежемесячная премия в размере 16-22 % от оклада;
• график работы: 5-2 с 9.30 до 18.00; или сменный график 2 2 с 09:00 до 21:00;
• гибридный формат после испытательного срока;
• также возможен полностью удаленный формат;
• предоставляем корпоративную мобильную связь;
• оформление по трудовому договору с первого рабочего дня;
• ДМС + Стоматология.