18 сентября 2025
Мы Vegannova.
Московский производитель органических продуктов и БАДов, которые меняют подход к заботе о здоровье. Наши бренды BioHerb и Vegannova уже почти 5 лет входят в число лидеров среди отечественных производителей БАДов и суперфудов. В 2025 году мы стали победителями премии Green Awards как лучший ЗОЖ-бренд и официальным партнёром платформы Скаунт по заказу Минспорта РФ.
Сейчас мы ищем Менеджера интернет-магазина , который умеет работать с клиентами нативно: мягко консультировать, подсказывать, предлагать дополнения к заказу и помогать людям получать максимальный эффект от нашей продукции.
Чем предстоит заниматься:
Принимать заказы и консультировать клиентов : подсказывать, какие продукты сочетаются лучше, и нативно предлагать дополняющие позиции.
Поддерживать связь с клиентами из нашей базы: узнавать впечатления, помогать и при необходимости предлагать полезные дополнения.
Работать с повторными клиентами , повышая их лояльность и помогая выстроить привычку регулярного заказа.
Поддерживать актуальность интернет-магазина : цены, акции, ассортимент, баннеры, товары дня, отзывы.
Работать в CRM (Bitrix): фиксировать все взаимодействия с клиентами, вести сделки и использовать аналитику для понимания динамики продаж.
Использовать нейросети для:
разработки и корректировки скриптов для общения с клиентами ,
анализа и подготовки ответов на отзывы (в том числе негативные),
выявления точек роста и оптимизации процессов в магазине,
автоматизации рутинных операций.
Мы ждём от тебя:
Опыт работы менеджером интернет-магазина от 1 года .
Навыки нативных продаж и допродаж : умеешь ненавязчиво предложить решение, исходя из потребностей клиента.
Умение выстраивать доверительное общение и работать на лояльность, а не на закрытие сделки .
Опыт работы в CRM (Bitrix будет плюсом).
Уверенное владение нейросетями для скриптов, аналитики и работы с отзывами.
Доброжелательность, инициативность и умение предлагать улучшения.
Что предлагаем:
Возможность влиять на развитие интернет-магазина и предлагать свои идеи.
Прозрачная система оплаты: оклад от 40 000 + KPI и бонусы за рост повторных заказов.
Выплаты 2 раза в месяц.
График 5/2 (09:00 18:00).
Обучение и развитие за счёт компании (в том числе по AI-инструментам).
Компенсацию спорта и хобби, корпоративные мероприятия онлайн/оффлайн.
Поддержку сотрудников и их семей, подарки на праздники.
Если ты любишь общаться с людьми, умеешь нативно допродавать и хочешь работать в компании-лидере в нише ЗОЖ - мы ждём твой отклик!