Вакансия: Менеджер по B2B продажам образовательных услуг/менеджер по работе с клиентами
Описание вакансии
Менеджер по B2 B-продажам образовательных услуг /менеджер по работе с клиентами
Продукты : авторские бизнес-игры и тренинги (услуги бизнес-образования для корпоративных клиентов). Средний и долгий цикл продаж. Сделки от 80 тыс. р.
Задача работа с готовой базой. Холодного поиска клиентов нет, но холодные звонки есть, по готовой базе около 25%. 75% - прогретые (контакты с мероприятий).
Есть готовая база потенциальных клиентов, набранная на деловых фестивалях и в соцсетях. Практически со всеми поддерживается переписка, общение. Периодически база обновляется контактами с новых мероприятий, среди которых есть как люди, проявившие интерес к нашим продуктам и оставившие нам контакты, так и холодные контакты, взятые из приложения мероприятия.
Клиенты HR-директора, руководители и менеджеры отделов обучения (T&D), руководители департаментов маркетинга/ рекламы, продаж, разработки новых продуктов в средних и крупных компаниях.
Работа менеджера по продажам:
- Продажи продуктов клиентам
- Ежедневный обзвон клиентов и переписка с ними по базе, поддержка отношений, прояснение потребностей, назначение онлайн-встреч
- презентация игр и тренингов, формирование КП, продажи
- Приглашение на бесплатные демо-игры: выборочные рассылки, звонки, подтверждения (бизнес-школа проводит бесплатные демо-игры офлайн и онлайн, на которые приглашаются ЛПР)
- Обзвон побывавших на демо-играх, вывод на продажу. Поддержка отношений с клиентом (звонки, сообщения в мессенджерах).
- Обзвон недошедших на демо-игру. Выяснение причин, вывод на онлайн-презентацию.
- Формирование коммерческих предложений
- Работа на мероприятиях (игровые и HR-фестивали), знакомство с потенциальными клиентами у стенда, консультирование по продуктам (примерно 1-2 раза в 6 месяцев, оплачивается дополнительно)
- Фиксирование всех звонков, действий и отправлений в amoCRM (ведение истории переговоров).
- Ежемесячная сдача отчета по действиям, в Excel
Возможности:
- Работа в интересной творческой сфере на растущем рынке
- Возможность учиться у известного маркетолога, бизнес-тренера и игропрактика Ольги Подгорной
- Возможность бесплатно играть в бизнес-игры и развиваться
- Расширение делового круга знакомств и коммуникации
- Карьерный рост и рост зарплаты с развитием навыков и самой компании, вплоть до заместителя собственника
- Возможность планировать свой день (удаленка)
Требования :
Опыт работы в продаже B2B-услуг (не товаров), очень желательно - в области бизнес-образования.
Опыт работы с холодными звонками.
Важны навыки вхождения в доверие и зону безопасности при установке контакта, а не "впаривания", умение прояснять потребности.
Город вашего проживания не важен - важен устойчивый Интернет и близкий к Москве часовой пояс или готовность работать в московском времени.
Образ идеального коллеги:
- Специалист в области продаж B2B-услуг. Из бизнес-образования. Может поддержать экспертный разговор с HR-менеджером, с HR-директором, со специалистом по обучению, понимает их боли и потребности.
- Опыт работы с клиентами-руководителями (HRD, начальники отделов обучения, директора по маркетингу, руководители направлений в корпоративных университетах и пр.).
Грамотная, беглая, красивая устная и письменная речь, понимание особенностей деловой коммуникации (без формализмов, но и не фамильярно).
- Компьютерная грамотность на уровне Word, Excel (базового), площадок для онлайн-встреч.
- Знание AMOcrm желательно, но главное компьютерная грамотность и легкость обучения, работе в AMOcrm научим. Работать обязательно (!) через AMOcrm.
- Присутствие на связи в рабочее время (WhatsApp и Telegram)
- Возможность звонить клиентам днем, в рабочее время по Москве (связь оплачивает компания)
- Интерес к сфере бизнес-образования и игрофикации
- Желание расти в области коммерции, маркетинга или продажах мероприятий, бизнес-игр, образовательных услуг.
- Наличие устойчивого домашнего интернета, недревнего компьютера), микрофона и веб-камеры
Условия:
- Удаленная работа (днём) с занятостью полдня или целый день (обсуждается, при желании и результатах полный день).
- Без официального оформления (на драгоценной репутации Ольги Подгорной, о руководителе - ниже). Или по договору с Вами как ИП с ИП или самозанятым, но с Вашего оклада будет удержан налог 6%.
- Заработок при занятости полдня: от 35 000 р. +%
- Целый день - от 70 000 р. + %
- Со второго месяца - отчетность по KPI: количество и качество звонков, переписки.
- С третьего месяца - если нет продаж, оплата по KPI (метрики: % выполнения мин. плана продаж, % от плана результативных задач, % от плана рабочего времени)
+ Проценты с продаж (от 3% до 25 % от суммы продажи, зависит от вашего участия во всех этапах продаж). 25% - это в среднем 44 000 р. за сделку).
Подробнее о работодателе:
ИП Подгорная Ольга Викторовна.
Ольга Викторовна Подгорная создатель и руководитель Игровой Бизнес-Школы Креатегия
Эксперт в области маркетинга, брендинга, креативного мышления и публичных выступлений c 28-летним опытом. Бизнес-тренер, преподаватель в МГУ, РАНХиГС, IThub college, бизнес-школах.
Член Гильдии Маркетологов России .
Автор книги Бизнес-идея вне конкуренции. Книга-генератор уникальных продуктов . Автор обучающих игр . Создатель и руководитель Игровой Бизнес-Школы Креатегия .
Среди клиентов ВкусВилл , ОБИ , Балтика , Сбер , АиФ , Kaspersky, СОГАЗ-Мед , Газпром , Лента , КУ РЖД и др.
