Специалист чат поддержки (удаленная работа)

29 ноября 2025

Уровень зарплаты:
от 60 000 до 80 000 руб.
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Специалист чат поддержки

Описание вакансии

Привет! Присоединяйтесь к лидерам FinTech!

Мы за 7 лет вошли в топ-3 по Европе и стали топ-1 в России в своей нише.

Активно развиваемся и специализируемся на разработке решений в области FinTech и платежных систем.

Команда состоит из талантливых разработчиков, аналитиков и экспертов во всех областях, которые работают в динамичной и поддерживающей атмосфере.

Наша миссия: сделать финансовые услуги более прозрачными и эффективными за счет интеграции оптимальных процессов и технологий для успешных инвестиций в цифровые активы.

Сейчас мы ищем нового специалиста в нашу команду поддержки возможно, именно тебя!

БЕЗ ЗВОНКОВ!

Ваши задачи:

  • Работа с клиентами компании в специализированном инструментарии. Оказание консультаций и помощь в решении технических проблем и запросов.
  • Блокировка/разблокировка пользователей в соответствии с регламентом компании.
  • Ведение отчетности в TG-чатах и Google Таблицах
  • Работа с API запросами, регламентами, технической документацией.
  • Ведение клиентов во время работы.
  • Переговоры, создание договоренностей с клиентами и контроль их исполнения.
Что мы ожидаем от кандидата:
  • Грамотную устную и письменную речь;
  • Внимательность;
  • Обучаемость и быстрое усвоение новой информации;
  • Умение находить и грамотно доносить информацию до клиента;

  • Уверенные навыки работы с ПК на уровне продвинутого пользователя;

  • Наличие стабильного интернета и ПК.
Условия:
  • Работу в сильной команде, с которой можно расти;
  • Удаленный график работы на выбор: 2/2 с 9:00 до 21:00, с 12:00 до 00:00, с 20:00 до 8:00, с 10:00 до 22:00, с 22:00 до 10:00;
  • Корпоративное обучение и повышение квалификации.


Присоединяйтесь к нашей команде!
Мы создаем не просто продукты, а будущее финансовой индустрии. Ваша работа это вклад в революцию FinTech!



Посмотрите похожие вакансии

Специалист технической поддержки
Компания: Moders
Зарплата: от 40 000 до 150 000 руб.
Специалист клиентской поддержки
Компания: Контур
Зарплата: от 41 000 до 57 000 руб.
Специалист чат - поддержки
Компания: TrendAgent
Зарплата: от 40 000 до 50 000 руб.