Вакансия: Специалист технической поддержки (испанский язык)
Описание вакансии
HuntIT - это передовое международное рекрутинговое агентство, которое специализируется на поиске и подборе высококвалифицированных специалистов в сфере IT и Digital , сотрудничает с ведущими IT-компаниями, рекламными агентствами и работает над крупными проектами.
Благодаря своему богатому опыту и высокому уровню профессионализма, компания HuntIT заслужила доверие своих заказчиков.
Сейчас мы ищем Специалиста технической поддержки со знанием испанского языка , который сможет присоединится к команде нашего заказчика!
Обязанности: - Поддержка пользователей сайта по всем вопросам;
- Создание заявок в смежные отделы;
- Совершенствование знаний по продукту и работа в соответствии с регламентами;
- Обработка возражений;
- Предоставление качественного сервиса для клиентов.
Требования: - Знание испанского языка на уровне С1;
- Свободное владение русским языком;
- Понимание специфики работы технической поддержки;
- Умение работать с возражениями.
- Стрессоустойчивость;
- Развитые коммуникативные навыки;
- Грамотность.
Условия: - Работа в чате;
- Удаленный формат;
- Интересное обучение перед началом работы и постоянные профессиональные тренинги;
- Достойный уровень заработной платы и простая система расчета, без занижения уровня дохода сотрудников на испытательном сроке;
- ЗП состоит из окладная части + KPI;
- Бонусы по результатам работы;
- Выплаты з/п 2 раза в месяц, стабильно и без задержек;
- Возможность карьерного роста: в компании каждый руководитель вырос с позиции рядового менеджера;
- График работы: 2/2; ночные смены с 22:00 - 10:00 по МСК.
