Специалист технической поддержки (испанский язык) (удаленная работа)

Вакансия: Специалист технической поддержки (испанский язык)

Описание вакансии

HuntIT - это передовое международное рекрутинговое агентство, которое специализируется на поиске и подборе высококвалифицированных специалистов в сфере IT и Digital , сотрудничает с ведущими IT-компаниями, рекламными агентствами и работает над крупными проектами.

Благодаря своему богатому опыту и высокому уровню профессионализма, компания HuntIT заслужила доверие своих заказчиков.

Сейчас мы ищем Специалиста технической поддержки со знанием испанского языка , который сможет присоединится к команде нашего заказчика!

Обязанности:

• Поддержка пользователей сайта по всем вопросам;
• Создание заявок в смежные отделы;
• Совершенствование знаний по продукту и работа в соответствии с регламентами;
• Обработка возражений;
• Предоставление качественного сервиса для клиентов.

Требования:

• Знание испанского языка на уровне С1;
• Свободное владение русским языком;
• Понимание специфики работы технической поддержки;
• Умение работать с возражениями.
• Стрессоустойчивость;
• Развитые коммуникативные навыки;
• Грамотность.

Условия:

• Работа в чате;
• Удаленный формат;
• Интересное обучение перед началом работы и постоянные профессиональные тренинги;
• Достойный уровень заработной платы и простая система расчета, без занижения уровня дохода сотрудников на испытательном сроке;
• ЗП состоит из окладная части + KPI;
• Бонусы по результатам работы;
• Выплаты з/п 2 раза в месяц, стабильно и без задержек;
• Возможность карьерного роста: в компании каждый руководитель вырос с позиции рядового менеджера;
• График работы: 2/2; ночные смены с 22:00 - 10:00 по МСК.