Специалист поддержки 1С (удаленная работа)

Вакансия: Специалист поддержки 1С

Описание вакансии

AppScience первый в России кросс-индустриальный поставщик химических веществ для научных лабораторий и производств. Компания в 2020 г. ворвалась в рынок и быстро выросла до лидирующих на нём позиций благодаря коротким срокам поставки в 2-4 недели на фоне стандартных для отрасли 2-3 месяцев. Сегодня масштаб и стадия развития бизнеса позволяют конкурировать c поставщиками не только по скорости и сервису, но и по цене.

AppScience обладает развитой supply chain инфраструктурой по всему миру поставляет позиции из США, Европы, Индии и Китая, и постоянно её совершенствует.

Ценность этой роли для компании заключатеся в оперативном закрытие кейсов поддержки, принятие и анализ эффекта доработок в рабочих базах, формулирование фрагментов пользовательской документации по принятым доработкам и отработанным кейсам поддержки, поддержание качества НСИ в процессе работы

Основные задачи:

• Контроль качества заполнения НСИ и её корректировка в сотрудничестве с операционными отделами
• Консультации пользователей по вопросам осуществления стандартных операций в 1С УТ, 1С ДО
• Консультации пользователей по функционированию доработанного процесса в этих системах
• Интеграционное и e2e тестирование применяемых на базе расширений и доработок в рамках бизнес-процесса

Профиль кандидата:

• Знание стандартных процедур и бизнес-процессов в продуктах: 1С.Управление торговлей, 1С.Документооборот

• Доступность 10:00 - 19:00 (МСК) с временем отклика не более 10 мин. для решения проблем пользователей
• Понимание технической терминологии платформы 1С: Предприятие 8.3 (на среднем уровне и выше) либо умение быстро ориентироваться в новой технической информации
• Предпочтительны следующие навыки (не являются обязательными) :
• Базовый уровень знания английского языка (A2) для работы с НСИ на английском языке
• Опыт разработки на платформе 1С: Предприятие 8.3 (основы)
• Опыт системного анализа в среде нескольких продуктов 1С: Предприятие 8.3 (основы)

Мы предлагаем:

• Трудоустройство в соответствии трудовым законодательством;
• У нас белая заработная плата (Выплаты 2 раза в месяц);
• Удаленный формат работы;
• У тебя будет стандартный пятидневный рабочий график (Понедельник пятница), с гибким началом рабочего дня
• Мы подключаем ДМС (после прохождения испытательного срока), включая услуги стоматологии;
• Мы осуществляем доплаты до полного заработка при отпусках или больничных;
• Мы выдаем корпоративный ноутбук для работы, если он тебе необходим;
• После испытательного срока у тебя будет возможность получить ноутбук в лизинг, с последующим приобретением (50/50% разделение стоимости ноутбука между сотрудником и компанией