Специалист техподдержки 1С (удаленная работа)

Вакансия: Специалист техподдержки 1С

Описание вакансии

Rossko один из крупнейших дистрибьюторов автозапчастей в России и Казахстане. Мы на рынке с 1997 года, прошли через все кризисы и пандемию и продолжаем уверенно расти. В компании работает более 12 000 человек , открыто 290+ складов в 125 городах . Мы сотрудничаем с мировыми брендами (Bosch, LIQUI MOLY, KYB и др.) и развиваем собственное производство. В портфеле 300 000+ артикулов и прямые контракты с ведущими производителями.

ИТ это сердце компании и стратегический драйвер роста. Наш аккредитованный ИТ-блок Blacklight (Блэклайт-ИТ) объединяет 200+ специалистов , которые:

• развивают 37 внутренних продуктов (включая логистику, e-commerce, финансы и BI),
• поддерживают собственную инфраструктуру: 5 ЦОД, 1000+ виртуальных серверов, 400+ ТБ данных.

Мы строим современные и устойчивые решения, активно растём и ищем людей, которые хотят работать в технологичной и стабильной среде.

Почему выбирают Rossko?

• Надёжность: крупная, устойчивая и полностью белая компания с прозрачными процессами и стабильным управлением.
• Признание отрасли: член GROUPAUTO Russia, входим в топ-3 по объёму и сервису.
• Здоровая культура: без хаоса, микроменеджмента и давления только профессиональное уважение и доверие.
• Гибкость: удалёнка, акцент на результат, а не на контроль.
• Поддержка роста: ДМС, обучение, сертификации, современное оборудование.
• Долгосрочность: сотрудники работают у нас в среднем от 5+ лет у нас всегда есть куда развиваться.

Сейчас мы открываем позицию Специалист техподдержки 1С:

Что нужно будет делать?

• Создавать новых сотрудников в рабочих базах; разбираться в их полномочиях, выявлять и предоставлять недостающие права при различных ошибках в программе 1С.
• Знать бизнес-процессы, разбираться в ошибках, возникающих в результате в т.ч. некорректных действий пользователей, либо при других нарушениях бизнес-процессов.
• Изменение документов/справочников/РС при необходимости, если это исправляет ошибку/проблему, не нарушает бизнес-процесс и для этих изменений нет доступа у сотрудников филиалов.
• Уметь быстро находить нужную инструкцию в Вики и предоставлять ссылку пользователю.
• Написание инструкции для пользователей и сотрудников ТП по процессам работы.

На что будем обращать внимание?

• Знание 1С Управление торговлей и WMS будет преимуществом.
• Опыт работы с Честным знаком приветствуется.
• Многозадачность. Умение расставлять приоритеты при работе.
• Вежливость и доброжелательность в общении с пользователями и коллегами.

Что мы предлагаем?

• Удалённая работа, официальное оформление по ТК РФ с первого дня;
• Онбординг с наставником и регулярной поддержкой руководителя;
• ДМС, оплата профессионального обучения, сертификаций, участие в конференциях;
• Прозрачный и быстрый процесс подбора: мы не затягиваем собеседования, у нас минимум этапов и экспертные интервьюеры;
• Стабильность и развитие: масштабные проекты, зрелая среда, поддержка коллег и руководителей, среда без микроменеджмента
• Прозрачная система мотивации, ЗП без задержек на карту
• ОФИЦИАЛЬНОЕ трудоустройство по ТК. РАЗВИВАЕМСЯ и РАСТЕМ вопреки пандемии и кризисам