Менеджер по работе с клиентами BEYOND (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по работе с клиентами BEYOND

Описание вакансии

BEYOND международный concierge-сервис , работающий с частными клиентами и компаниями в сфере путешествий, недвижимости, бизнес-экспедиций и lifestyle-сопровождения.

Наши основные локации Бали и Кейптаун , но география работы без границ: мы сопровождаем клиентов по всему миру, создавая комфорт, стиль и вдохновляющий опыт.

Ваши ключевые задачи:

Подбор жилья для клиентов от долгосрочной аренды до эксклюзивных вилл и отелей;
Разработка индивидуальных маршрутов, туров и бизнес-программ (Бали, Кейптаун, Азия и другие направления);
Ежедневная коммуникация с клиентами и оперативное решение их запросов;
Взаимодействие с подрядчиками транспорт, экскурсии, рестораны, мероприятия, отели и премиальные сервисы;
Координация всех задач клиентов, связанных с их образом жизни и отдыхом;
Поддержание высокого уровня сервиса и клиентского опыта, соответствующего стандартам BEYOND.

Мы ищем человека, который:

Работал в сфере премиум-консьерж-услуг, туризма, отельного бизнеса или был персональным ассистентом предпринимателей;
Умеет быстро ориентироваться в новых задачах и нестандартных ситуациях, в том числе международных;
Ведёт коммуникацию грамотно, спокойно и уверенно на русском и английском языках (уровень B1+);
Ответственен, дисциплинирован и умеет выстраивать приоритеты;
Находится в удобном часовом поясе (разница с Москвой не более 1 2 часов).

Формат работы:

Работа полностью онлайн.
Мы придерживаемся гибкого подхода, но важно быть на связи и доступным в течение 8-часового рабочего дня примерно с 08:00 до 16:00 по московскому времени (допустима разница 1 час по локации).

Главное быть вовлечённым, держать под контролем процессы и доводить задачи до результата.

Мы ценим самостоятельность, ответственность и инициативу умение не просто выполнять задачи, а предвосхищать запросы клиентов и решать вопросы ещё до того, как они становятся проблемами.

Что предлагает BEYOND:

Оклад от $800 + KPI (с возможностью роста);
Быстрый карьерный рост внутри международной команды;
Работа в мире премиального сервиса, интересных задач и нетривиальных клиентов;
Возможность развиваться и проявлять себя на проектах в Бали, Кейптауне и других странах;
Команду, в которой ценят стиль, креативность и ответственность.

Если вы чувствуете, что вам близка философия BEYOND, отправьте отклик.
Для нас это не просто работа, а стиль жизни, наполненный путешествиями, ростом и вдохновением.