Администратор учебных курсов (удаленная работа)

Вакансия: Администратор учебных курсов

Описание вакансии

ТЕНЗОР это аккредитованная ИТ-компания. Наш основной продукт Saby (СБИС) это экосистема сервисов, которая позволяет решать все вопросы бизнеса в одном окне. Каждая вторая компания в России является нашим клиентом.

Наш основной продукт Saby сеть деловых коммуникаций. Saby позволяет решать в одной программе все задачи современной компании: сдавать отчетность, обмениваться документами, проверять партнеров и искать торги, общаться через видеозвонки и вебинары и многое другое. Мы одни из лидеров на этом рынке и знаем, что Saby удобнее, чем другие программы. И нашей системой пользуется уже более 4 500 000 клиентов.

Учебный центр компании создает онлайн-курсы и организует обучение сотрудников, студентов, партнеров и клиентов.

И сейчас нам нужен администратор учебных курсов человек, который возьмет на себя заботу о студентах наших "внешних" курсов.

В команде с вами будет и продвиженец, "продающий" курсы, и куратор-методист они будут следить за актуальностью учебных материалов, помогать решать технические вопросы, связанные с использованием Saby клиентами.

Что вам предстоит?

• Оперативно решать вопросы по подключению клиентов к группам и курсам.
• Помогать коллегам в сопровождении клиентов (консультации по срокам обучения, порядке подключения, содержанию курсов и т.д.).
• Собирать, анализировать и актуализировать внутреннюю документацию отдела.
• Контролировать сбор и сохранность перс.данных клиентов (анкетирование, личные дела, подготовка сведений для передачи в гос.систему и т.д.).
• Собирать и обрабатывать обратную связь от клиентов.
• Готовить и организовывать рассылку клиентам документов об окончании обучения (регистрировать удостоверения в ФИС ФРДО и выдавать сертификаты и удостоверения участникам курсов).

Чего мы ждем от вас?

• Умение просто и четко выражать мысли, структурировать информацию.
• Умение быстро ориентироваться по запросам клиентов.
• Аналитический склад ума и умение обрабатывать и систематизировать большой объем информации.

Будет преимуществом:

• Опыт использования ИИ для написания текстов и анализа данных.
• Креативный подход к оформлению материалов.

Мы предлагаем

• Официальное трудоустройство по ТК РФ, полный социальный пакет и ДМС.
• Гибкость : работа в офисе или в гибридном формате.
• Развитие : обучение на этапе адаптации, прозрачную систему карьерного роста, доступ к материалам для повышения квалификации, регулярные встречи с наставником.
• Комфорт : график 5/2, поддержка команды, экологичная обратная связь и внимание к вашим идеям.
• Приятные бонусы : льготная IT-ипотека, корпоративные праздники, спортивные мероприятия, курсы иностранных языков.