Вакансия: Инженер технической поддержки (L2)
Описание вакансии
ФИНФОРТ это группа компаний, объединяющая несколько финтех-проектов с собственной командой IT-разработчиков. Наши решения позволяют реализовывать банковские, страховые и инвестиционные продукты, различные сервисы и финансовые услуги через онлайн- и офлайн-каналы.
Сейчас мы находимся в поиске Инженера технической поддержки .
Чем предстоит заниматься:
- Принимать и фиксировать в HelpDesk системе заявки от пользователей;
- Осуществлять помощь пользователям в решении технических проблем;
- Общаться с разработчиками по пользовательским проблемам;
- Помощь в воспроизведении пользовательских проблем.
Инструменты и навыки, которые тебе нужны для работы:
- Навыки работы с Windows/Linux ;
- Опыт работы с MongoDB, PostgreSQL, Docker, Active Directory;
- Понимание работы клиент серверной архитектуры, REST ;
- Базовые знания английского языка, достаточные для чтения технической литературы.
Что мы предлагаем:
- Работу в аккредитованной IT-компании;
- Оформление по ТК РФ (белая з/п, оплата отпусков, больничных и пр.);
- ДМС со стоматологией после прохождения испытательного срока;
- Удаленный формат работы;
- График работы с 8:00 до 5:00 (по красноярскому времени) ;
- Здоровый work-life balance: не приветствуем переработки и стараемся их избегать.
