Аккаунт-менеджер (удаленная работа)

Вакансия: Аккаунт-менеджер

Описание вакансии

Агентство Бумеранг команда специалистов по комплексному интернет-маркетингу. Мы выстраиваем маркетинг как чёткую управляемую систему, которая приносит бизнесу предсказуемые результаты.

Сегодня у нас около 30 клиентов на регулярном сопровождении , и ежемесячно мы запускаем 6 8 новых проектов : от упаковки и сайтов до рекламных кампаний и аналитики.

Мы расширяем отдел управления проектами и ищем аккаунт-менеджера человека, который станет надёжной точкой контакта для клиентов и обеспечит стабильную работу проектов.

Задачи аккаунт-менеджера:

Работа с клиентами

• Вести ежедневную коммуникацию: чат, звонки, согласования, уточнения.

• Понимать цели и запросы клиента, помогать ему ориентироваться в процессе.

• Собирать данные и отвечать за оперативность и качество информации, поступающей в команду и клиенту.

• Всегда быть на связи (Норма ответа 5-10 минут).

Управление проектами

• Контролировать задачи команды: маркетологов, дизайнеров, разработчиков.

• Следить за сроками, приоритетами, промежуточными этапами.

• Перепроверять выполненные работы перед отправкой клиенту.

Аналитика и процессы

• Готовить и презентовать отчётность по проектам.

• Следить за корректной работой форм, заявок, интеграций.

• Поддерживать порядок в документации и рабочей среде.

Мы ждём от вас:

• Опыт в коммуникации с клиентами или в управлении проектами (маркетинг/диджитал плюс).

• Понимание (не обязательно уметь пользоваться) основных инструментов интернет-маркетинга.
  (Будет преимуществом: Яндекс Директ, Метрика, Тильда, CRM-системы.)

• Навыки структурирования информации и контроля процессов.

• Уверенное владение Excel/Google Таблицами.

• Аккуратность, ответственность и внимательность к деталям.

• Способность быстро реагировать на задачи и держать работу в порядке.

• Умение корректно и профессионально общаться.

• Навык использования ChatGPT и других нейросетей значимое преимущество.

Условия работы:

• Полностью удалённый формат.

• График 5/2: 9:00 18:00.

• Оклад + премии по KPI.

• Обучение за счёт компании, регулярные разборы и наставничество.

• Возможность роста до руководителя проектов за несколько месяцев.

• Чёткие процессы, прозрачные правила и адекватные клиенты мы это ценим и придерживаемся.

Почему именно мы:

• Быстрое развитие и компании, и каждого сотрудника.

• Комплексный подход: вы будете видеть, как строится маркетинг целиком от аналитики и контента до трафика.

• Команда, в которой комфортно работать: без токсичности, бюрократии и перекидывания ответственности .

• Возможность расти профессионально: задачи расширяются по мере вашей уверенности.