Бизнес-аналитик в контактный центр (удаленная работа)

14 декабря 2025

Уровень зарплаты:
з.п. не указана
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Бизнес-аналитик в контактный центр

Описание вакансии

Мы крупнейший контактный центр в России и мы расширяем штат в связи с ростом бизнеса. Приглашаем стать частью успешной команды!

Обязанности:

  • Анализ и моделирование существующих бизнес-процессов компании;
  • Выявление, сбор и формализация требований заинтересованных сторон к изменениям и новым системам;
  • Разработка предложений по оптимизации и модернизации бизнес-процессов;
  • Подготовка технических заданий для IT-специалистов и других команд;
  • Взаимодействие с менеджерами проектов для достижения целей проекта;
  • Создание новых регламентов, актуализация имеющихся;
  • Мониторинг внедрения новых решений и оценка их эффективности.


Требования:

  • Опыт работы на аналогичной должности от 1 года;
  • Понимание специфики сферы контактного центра;
  • Умение работать с большим объемом информации;
  • Коммуникабельность, целеустремленность и ответственность;
  • Умение работать в команде и самостоятельно;
  • Опыт автоматизации процессов в Битрикс.


Мы предлагаем:

  • Стабильную заработную плату и бонусы по результатам работы;
  • Официальное трудоустройство;
  • Обучение и профессиональное развитие;
  • Комфортный коллектив и удобные условия работы.


Если заинтересовала наша вакансия и есть желание расти с нами вместе, присылайте свое резюме!



Посмотрите похожие вакансии

Эксперт по аналитике и прогнозированию
Компания: Ростелеком
Зарплата: от 65 000 до 65 000 руб.
Начальник Юридического Call-центра
Компания: Центр гражданского права
Зарплата: от 150 000 до 250 000 руб.
Руководитель проекта колл - центра
Компания: Контакт-центр City Call
Зарплата: от 100 000 до 120 000 руб.
Бизнес-ассистент
Компания: Факанов Павел Александрович
Зарплата: от 140 000 до 140 000 руб.