Старший технический специалист (удаленная работа)

Вакансия: Старший технический специалист

Описание вакансии

Привет!

Мы Стрекоза , SaaS платформа для e commerce. Мы занимаемся повышением выкупа заказов с оплатой при получении (COD). Растим выкуп клиентов в 40+ странах по 60+ курьерским службам и отправляем уведомления на 20+ языках. Работаем с российскими и международными компаниями. Двигаемся быстро, без бюрократии.

Наши ценности и подход

У нас бирюзовые взгляды на управление компанией. Это значит:

• нет жёсткой иерархии все общаются на равных;

• любой может напрямую обсудить вопрос с основателем компании;

• в коллективе открытые и дружеские отношения: мы ничего не скрываем, команда в курсе, что происходит в бизнесе;

• по человечески относимся друг к другу: оплачиваем профильное обучение при необходимости, гибко подходим к отпускам и больничным, поддерживаем в сложных ситуациях (вплоть до финансовой помощи, если нужно);

• ценим открытость, честность и порядочность и ждём того же.

Нам важна душевность и экологичность в работе: внимательность к людям, уважение к партнёрам и клиентам, ответственность за результат.

Что предстоит делать

• Настройка цепочек уведомлений (campaign) (CRM, WhatsApp Business, SMS/Viber, колл-сервисы).

• Помощь проджекту/продакту

Примеры задач:

- Списать абонентскую плату с маленьких клиентов в интерфейсе нашей системы, предварительно сделать e-mail рассылку по клиентам.

• Найти сообщения в интерфейсе поставщика без проставленной стоимости (изначально получить от программиста 5 примеров)

• Добавить информацию о провайдерах смс в БД нашей системы

• Проверить макросы кол-во товара и написание самого товара в макросах, сумму заказа у клиента X (заменить 1 правило на короткое время на новые макросы)

• Поставить тикет программисту добавить кнопки и картинки в отображение в разделы шаблоны

• Зарегистрировать шаблон сообщения для Viber для клиента X

• Сравнить статутсы посылок и найти расхождения

• Проверить, работает ли отправка смс из карточки заказа на Грузию и настроить тарификацию для клиента

Требования

Обязательно:

• Опыт настройки кампаний (campaign)/АБ тестов/триггерных омниканальных рассылок в платформах типа Mindbox

• Аналитический склад ума

• Техническая подкованность, уверенный пользователь ПК

• Ответственность, усидчивость, аккуратность

Будет плюсом:

• Опыт с WhatsApp Business API, Viber, SMS, e-mail рассылками.

• Знание трекинга курьерских служб.

Условия

• Полная удалёнка, гибкий график (GMT+3).

• Любой паспорт и страна проживания

• Оформление: ИП / СМЗ РФ, КЗ, РБ. Или крипта / оф. платёж на зарубежное ИП

• Зарплата по итогам интервью (100 000 - 200 000 руб.)

• Рост: L2 L3 (product/project manager, аналитик данных).

Процесс найма

Короткий скрининг (20 30 мин).

Практическое задание (до 2 часов).

Финал с командой оффер.

Как откликнуться

Откликнуться на эту вакансию, в сопроводительном письме указать релевантный опыт.