Менеджер по удержанию клиентов (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по удержанию клиентов

Описание вакансии

Гимнастический клуб "Небеса" - сеть гимнастических клубов 1 в России и Европе, самый титулованный клуб в мире.

"Небеса" - это:

• Гимнастический клуб 10-кратных чемпионов мира ;

• Б олее 3500 детей занимаются у нас ежемесячно;

• У нас 53 филиала в 20 городах России ;

• Мы подготовили более 60 мастеров спорта и более 250 гимнасток , получивших разряды.

Мы активно растём поток заявок увеличивается, поэтому расширяем команду и ищем сильного Менеджера по удержанию текущих клиентов и увеличению количества продленных абонементов.

Кого мы ищем?

Тебе будет особенно комфортно у нас, если ты:

• Уже работала в продажах или на звонках (от 1 года);

• Любишь порядок и работу по понятным регламентам;

• Умеешь доводить дела до результата;

• Обожаешь помогать людям и умеешь делать это с теплом;

• Разговариваешь уверенно, мягко, с поставленной речью.

Нам нужен человек, который любит быть полезным и видит смысл в том, что делает.

Твой результат на этой должности:

• Увеличенное количество продлённых абонементов;

• Возвращённые из оттока клиенты стабильный ежемесячный показатель;

• Рост оплат от семей, которые ранее прекратили занятия;

• CRM всегда четкая и актуальная внесены все данные;

• Высокая доля успешных возвратов клиентов после обработки типовых возражений.

Условия:

• Работа в престижном и крупнейшем в СНГ гимнастическом клубе "Небеса";

• Удаленный формат работы с графиком 5/2 позволяющий работать из любой точки мира;

• Средний доход менеджеров сейчас: 55 000 75 000

• Лучшие сотрудники выходят на 90 000+

  Состав: Фикс: 30 000 +% от продлений и возвратов+ Бонусы за выполнение KPI

• График : 10:00 - 19:00 мск, суббота, воскресенье- выходные ;

• Ты работаешь с теплой аудиторией, без холодных продаж ;

• Дополнительные бонусы за высокую результативность;

• Карьерный рост : через 6 12 месяцев можно стать координатором или тимлидом;

• Работа в динамичной и молодой команде , где ценят развитие и результат;

• Экологичный продукт , который вносит вклад и пользу в здоровье нации. И который очень приятно продавать.

Мы не бросаем новичков.
Ты получаешь:
Наставника (Тимлид, который будет с тобой на связи ежедневно)
Готовые скрипты, шаблоны, алгоритмы
Обучающие видео и материалы
Чёткие показатели, понятные шаги, постоянную поддержку

Тебе не придётся выдумывать работу всё готово.

Хочешь стать частью команды "Небеса" и помогать детям открывать путь в мир спорта? Тогда скорее отправляй отклик мы ждем тебя!