Менеджер по работе с клиентами (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по работе с клиентами

Описание вакансии

Ресурс Развития ведущая технологическая платформа в сфере онлайн-образования и финансовых сервисов для образовательных проектов и бизнесов СНГ. Мы внедряем современные решения в международных платежах, эквайринге, рассрочке и интеграции маркетинговых и финансовых инструментов.

Мы активно развиваемся, поэтому ищем энергичного, инициативного и ответственного коллегу для работы с клиентами.

Мы предлагаем:

• Заработная плата: оклад + KPI

• Официальное трудоустройство и белую зарплату с выплатами 2 раза в месяц

• Сменный график работы 2/2 (10:00-22:00, 11:00-23:00, 12:00-24:00)

• УДАЛЕННАЯ работа из дома

• Стажировка, благодаря которой вы сможете сразу начать зарабатывать (обучение проводится в офисе)

• Мы активно развиваемся, поэтому у каждого есть возможность себя проявить и расти по карьерной лестнице!

• Дружный идейный коллектив, развитую корпоративную культуру с поощрением вклада каждого сотрудника

• Регулярные корпоративные мероприятия

Пожелания к кандидатам:

• Опыт работы в банке/колл-центре приветствуется
• Грамотная речь, развитые коммуникативные навыки, быстрая скорость печати
• Клиентоориентированность, вежливость
• Внимательность, ответственность
• Навыки работы с компьютером (электронная почта, мессенджеры, CRM-системы)
• Наличие компьютера/ноутбука и стабильного интернета

Что нужно будет делать?

• Проверка корректности подписания кредитной документации и подгрузка документов в систему
• Осуществление исходящих звонков (только по одобренным клиентам, не холод, без продаж)
• Обработка входящих звонков от клиентов (без продаж)
• Переписка с клиентами в чатах (ответы на вопросы клиентов)
• Консультация клиентов по вопросам подписания договоров

Почему Вам понравится у нас работать?

Мы предлагаем крутую среду для вашего профессионального роста и личного комфорта. Вас ждет дружелюбный коллектив, где каждый сотрудник ценится и уважается. Важнейший принцип нашей Компании - непрерывное улучшение, в котором Вы принимаете непосредственное участие.

Наши ценности:

Команда - трудиться в команде единомышленников, помогая друг другу достигать цели

Клиентоориентированность - заботиться о каждом клиенте и партнере, относясь к ним как к дорогим друзьям

Профессионализм - делать своё дело качественно, постоянно повышая квалификацию

Инновации - активно улучшать бизнес-процессы и креативно решать задачи

Компания улучшает жизнь каждого сотрудника - компания стремится к созданию комфортной рабочей среды, улучшая условия труда, поддерживая высокий уровень дохода и проявляя уважение к каждому сотруднику

Каждый сотрудник улучшает компанию - каждый сотрудник стремится влиять на развитие Компании и улучшать ее показатели

Работая у нас, вы найдете не просто работу, а команду, где каждый день приносит удовольствие и достижение новых высот.

Вместе мы сможем больше!

Если Вам откликается наше предложение, оставляйте свой отклик, мы с Вами свяжемся в ближайшее время!

Присоединяйтесь к нашей команде!