В крупную Российскую дистрибьютерскую компанию (лидер на рынке зоопродукции премиум класса) приглашается специалист технической поддержки 1С.
Нам требуется специалист на поддержку нетиповой конфигурации на платформе 1С УПП.
Обязанности:
выполнение заявок от пользователей согласно SLA (2-ая линия техподдержки);
консультирование пользователей по работе в базе 1С УПП;
эскалация заявок на доработку функционала на 3-ью линию техподдержки (отдел разработки);
участие в тестировании новой функциональности базы 1С УПП;
участие в формировании пользовательской документации и наполнении корпоративной справочной системы.
Наши пожелания:
знание 1С платформы 8 и основных механизмов;
опыт работы с запросами 1С;
опыт работы в сопровождении базы на платформе 1С;
стремление качественно выполнить свою работу;
вежливое отношение к коллегам и пользователям;
умение сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях;
честность и добросовестность;
инициативность, готовность к самостоятельному изучению информации;
высшее образование (техническое).
опыт работы в должности администратора или специалиста поддержки 1С;
наличие сертификатов по 1С;
опыт программирования в 1С.
Условия:
оклад + ежеквартальные премии (KPI);
официальная заработная плата, полное соблюдение ТК РФ;
работа в удаленном режиме, либо на территории работодателя в г. Москве (ЮАО);
график работы: обсуждается с руководителем.