Менеджер клиентской поддержки (удаленная работа)

29 ноября 2025

Уровень зарплаты:
от 60 000 до 60 000 руб.
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Менеджер клиентской поддержки

Описание вакансии

Мы - динамично развивающаяся компания, специализирующаяся на оформлении иностранных подписок. Что это означает? Например, мы оформляем подписки на ChatGPT, Runway, Hailuo и так далее. За время работы мы завоевали доверие более 2000 клиентов. И обрабатываем около 400 заказов ежемесячно.

Кого мы ищем

Ответственного и коммуникабельного менеджера отдела клиентской поддержки, который станет связующим звеном между компанией и нашими клиентами.

Ваши обязанности

Ответы на вопросы клиентов до покупки

Напоминание клиентам о продлении подписок

Оперативные ответы на вопросы клиентов

Текущее сопровождение клиентов

Предоставление клиентам доступов к подпискам

Консультирование по всем возникающим вопросам

Если коротко: работа с входящими лидами. Без каких-либо холодных заявок. Ответы на вопросы до покупки, поддержка после покупки, допродажа.

Условия работы

Формат: Полностью удаленная работа работайте из любой точки мира!

График: 5/2, с 10:00 до 20:00 (необходимо быть на связи в течение всего рабочего времени, параллельно вы можете выполнять свои личные задачи). Максимальное время ответа клиенту - 1 минута. Часовой пояс - Москва.

Заработная плата: от 60 000 рублей (оклад + KPI)

Рабочие инструменты: Вся работа ведется через телефон и переписки никаких поездок и офисов.

Требования

Это должна быть ваша основная работа (совмещение не рассматриваем)

Постоянная доступность в рабочее время

Умение быстро реагировать на запросы клиентов

Ответственность и внимательность к деталям

Грамотная письменная и устная речь

Что мы предлагаем

Возможность бесплатного использования корпоративных подписок (ChatGPT PRO, Runway, Hailuo, Freepik, Midjourney)

Стабильный доход с возможностью увеличения за счет процента

Полная удаленная работа без привязки к месту

Возможность совмещать работу с личными делами (при условии оперативных ответов клиентам)

Работа в растущей компании с постоянным потоком клиентов

Дружный коллектив и поддержка команды

Если вы прочитали до конца, пожалуйста, напишите "Я прочитал(а)"



Посмотрите похожие вакансии

Менеджер клиентской поддержки в чатах
Компания: WAZZUP
Зарплата: от 60 000 до 60 000 руб.
Менеджер отдела клиентской поддержки
Компания: Calltouch
Зарплата: от 80 000 до 80 000 руб.
Менеджер клиентского сервиса
Компания: ООО Autospot
Зарплата: от 32 000 до 75 000 руб.
Менеджер сервисной поддержки
Компания: FELFRI
Зарплата: от 30 000 до 30 000 руб.