Lead CRM&Promo (удаленная работа)

Вакансия: Lead CRM&Promo

Описание вакансии

Мы расширяем команду и ищем Lead CRM & Promo сильного, самостоятельного тимлида, который возьмёт на себя выстраивание и управление фабрикой кампейнов и промо-активностей в мультибрендовой CRM-среде.

Нам важно, чтобы ты умел планировать, критически оценивать, внедрять улучшения и вести за собой команду. У нас высокая динамика, зрелые процессы и фокус на результат ищем того, кто умеет не просто запускать кампании, а строить систему, которая стабильно влияет на ключевые метрики.

Что мы ожидаем:

• Навык построения процессов: фабрика кампейнов / промо, работа с матрицей задач;
• Понимание жизненного цикла клиента и механик вовлечения;
• Умение формулировать гипотезы, работать с аналитиками, принимать решения на основе данных;
• Опыт управления командой: менторство, развитие, онбординг;
• Креативное мышление + ориентация на результат;
• Отличные коммуникативные навыки и способность выстраивать взаимодействие в матричной структуре.

Задачи:

• Управление планированием кампаний и акций;
• Выстраивание сегментации и управление жизненным циклом клиента;
• Работа с аналитиками, заказ данных, интерпретация отчётов;
• Ответственность за развитие программы лояльности и бонусного функционала;
• Контроль бонусного бюджета и костов на акции;
• Аудит клиентской базы, формирование выводов и предложений;
• Контроль качества исполнения промо и кампейнов;
• Обратная связь команде, критический взгляд на все запускаемые активности.

Условия:

• Стабильный доход;

• Компенсацию увлечений и профессионального обучения;

• Компенсацию медицинских услуг;

• Необходимую технику для работы;

• Команду единомышленников, стремящихся к успеху и достигающих его.