Аккаунт-менеджер (удаленная работа)

Вакансия: Аккаунт-менеджер

Описание вакансии

АПЭТ - это команда, объединяющая селлеров и партнёров в единую экосистему;

Ассоциация создана для селлеров и фокусируется на защите их интересов в сфере электронной торговли. .

Миссия АПЭТ : создать баланс на рынке электронной торговли, где интересы селлеров, маркетплейсов и государства учтены равнозначно, обеспечивая комфортные и прозрачные правила игры

Сейчас ищем того, кто станет голосом и заботой наших клиентов - внимательного и активного аккаунт-менеджера

Что предстоит делать:

Вести полный цикл взаимодействия с селлерами: от обработки входящих заявок до сопровождения сделки и взаимодействия с партнёрами.

Понимать потребности клиентов, подбирать решения и развивать селлеров внутри АПЭТ через Экосистему партнёров, в том числе продавать услуги партнёров.

Устанавливать доверительные отношения с селлерами, повышать их лояльность к Ассоциации и сервисам.

Проводить звонки, Zoom-встречи, переписку и презентации ценностей АПЭТ для селлеров.

Собирать и анализировать обратную связь по услугам и формировать предложения по улучшению сервиса для селлеров.

Кого ищем

Клиентского менеджера B2B, который умеет живо и естественно общаться, быть обаятельным и не заскриптованным .

Специалиста с опытом в консалтинге, техподдержке или клиентском сервисе и готовностью глубоко погружаться в запросы клиентов.

Человека с развитым аналитическим мышлением, самостоятельностью и инициативностью, умеющего вести деловую переписку.

Знание и ведение документооборота по сделкам: счета, договоры, акты и другие документы.

Владение Битрикс24 и Excel на уровне уверенного пользователя.

Будет плюсом: знание специфики работы маркетплейсов или опыт менеджера по работе с маркетплейсами.

Что предлагаем:

1.Удалённый формат работы - можно работать из любой точки мира.

2.График 5/2, 8-часовой рабочий день.

3.Прозрачная система мотивации: оклад + KPI за результат.

4.Возможности для профессионального роста и обучения в сфере электронной торговли и маркетплейсов.

5.Молодая команда, открытая к новым идеям и инициативам.

Если вы хотите развиваться в сфере B2B, работать с лидерами электронного рынка и помогать бизнесам расти - мы будем рады познакомиться с вами!

Откликайтесь на вакансию - давайте работать вместе !