Менеджер клиентского сервиса (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер клиентского сервиса

Описание вакансии

КИСИКС -динамично развивающаяся компания в сфере продаж товаров для дома, специализируемся на продаже электроники, включая инновационные решения для уборки роботов, на маркетплейсах.

Приглашаем на постоянную работу менеджера клиентского сервиса!

Основные задачи:

• Посещение планерки.

• Составление ежедневной отчетности.

• Обработка рекламаций от покупателей.

• Ответы на отзывы и вопросы покупателя.

• Коммуникация с покупателями в чатах площадки.

• Обработка обращений покупателей за пределами маркетплейсов.

Что мы ожидаем:

• Аналогичный опыт работы от 1 года.

• Уверенный пользователь ПК, Excel и Google таблицами.

• Умение продавать, умение создавать контакт с покупателем, умение создавать и оптимизировать скрипты, грамотная письменная и устная речь.

Что мы предлагаем:

• Удалённая работа.График работы 5/2.

• Заработная плата: 40 000 фикс + KPI.

• Стабильная и своевременная выплата заработной платы 2 раза в месяц.

• Оформление по ТК РФ.

• Наставничество и поддержка на старте.