Вакансия: Сервисы для соискателей
В интернет магазин посуды и товаров для дома Европейских брендов требуется удалённый оператор. (регион и страна проживания - любые)
Мы ищем людей, разделяющих наши ценности и желающих постоянно развиваться. Готовых много и качественно работать в команде и над персональными задачами.
Наша миссия - дать нашим клиентам товары и сервис высочайшего качества, в наших силах сделать каждый день клиента чуть лучше и превзойти его ожидания во всём.
Ежеквартальная индексация заработной платы и возможность карьерного роста. Всю необходимую базу знаний предоставим - главное, чтобы вы хотели расти в нашей компании и были легко обучаемы, доброжелательны и нацелены на результат.
Обязанности:
- Приём входящих звонков:
- Оформление заказов и работа с обращениями покупателей
- Консультация по товарам и условиям доставки / оплаты
- Обработка и согласование новых заказов
- Заказ товара у поставщиков
- Работа с контентом сайта
- Ведение документооборота
- Поиск, систематизация информации в сети
- Прочие задачи по сайту
- Холодных звонков НЕТ - общение только с заказавшими клиентами
- Наполнение и ведение аккаунтов в соцсетях
Требования: - Наличие компьютера/ноутбука с быстрым бесперебойным интернетом и гарнитуры (или приобрести)
- Знание ПК на уровне опытного пользователя
- Отсутствие посторонних звуков во время работы (тихое помещение)
- Опыт работы в интернет магазине в подобной должности будет преимуществом, но не обязателен
- Опыт работы с RetailCRM будет преимуществом
- Навык работы в Photoshop будет преимуществом
- Желание учиться и развиваться
- Навык брать ответственность на себя и достигать результата
Условия: - График 2/2 с 9:00 до 21:00 (по Московскому времени)
- Оклад 10.000 рублей + бонусы за выполнение плана (суммарно в среднем 15.000 рублей)
- Ежеквартальная индексация заработной платы и карьерный рост
