Специалист технической поддержки (удаленная работа)
(вакансия не опубликована)

Вакансия: Специалист технической поддержки

iQSolution



Условия работы: 


- Удалённая работа в смену с 08:00 - 20:00 (12 часов в смену 2/2 или 3/3) по Московскому времени. Также Важно, чтобы для Вас это было дневное время.
- Официальное оформление работа по ТК
- Обучение (ЗП определяется по результатам собеседования и зависит от объёма необходимого обучения и знаний)


Требования: 


- Понимание работы IP-сетей и сервисов
- Продвинутый пользователь компьютера
- Базовое умение работать с unix в командной строке
- Желательно базовая работа с SQL запросами
- Желательно наличие опыта анализировать логи
- Желательно знание принципов работы REST API


Обязанности: 


- Отвечать на технические вопросы по системе в чатах.
- Отвечать на звонки клиентов консультировать по работе системы
- Функциональное тестирование Веб приложения и мобильного приложения
- Разбор проблем в обменах анализ логов системы
- Документирование инструкции и описание