Вакансия: Специалист на голосовую поддержку в Авто.ру
Описание вакансии
Авто.ру это место, где продают и покупают машины.
Сервис становится всё технологичнее, появляются новые сервисы для продавцов, покупателей и автовладельцев. Мы ищем внимательных и тактичных специалистов, которые будут отвечать на письма пользователей и находить решения их вопросов.
Ваши задачи:
- отвечать на входящие звонки (до 50-60 звонков в день);
- помогать пользователям решать вопросы, связанные с работой сервиса;
- передавать необходимую информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сделать наш сервис еще лучше;
- в случае необходимости обращаться за помощью к сотрудникам других отделов.
Мы ждём, что вы:
- опыт работы от 6 месяцев (поддержка, продажи);
- грамотно говорите на русском языке;
- можете самостоятельно решать задачи;
- готовы к обучению.
Мы предлагаем:
- официальное трудоустройство по ТК РФ на полную занятость (оплачиваемый отпуск, больничный);
- оклад 42 000 рублей до вычета НДФЛ + премия до 6 668 рублей до вычета НДФЛ по итогам работы;
- график работы: 2/2/3 09:00-21:00 по московскому времени;
- удалённый формат работы;
- ежемесячная компенсация интернета - 750 р;
- скидки и бонусы от партнеров на онлайн обучение, тренировки бронирование отелей и многое другое;.
Ждем Вас!
