Менеджер по работе с клиентами (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по работе с клиентами

Описание вакансии

Обязанности:

• Проведение онлайн-переговоров с B2B-клиентами (только входящий теплый трафик, без холодного поиска)

• Продажа услуг и решений компании (SaaS-подписка, бизнес-интеграции, кастомные решения)

• Ведение клиентов на всём протяжении сотрудничества : от онбординга до продления и масштабирования

• Подготовка и подписание договоров , выставление счетов

• Коммуникация с клиентами из разных стран и часовых поясов

• Увеличение среднего чека клиента и контроль ежемесячных оплат

• Передача задач в команду и контроль выполнения договорённостей

Требования:

• Опыт в продажах IT продуктов обязателен
• Опыт работы и понимание сфер: IT / AI / Saas / Martech

• Навык проведения переговоров на уровне собственников бизнеса, маркетологов, продюсеров

• Умение разбираться в продукте и переводить сложные технологии на язык выгод для клиента

• Ответственность, системность, умение доводить клиента до результата

Условия:

• Удалённая работа

• График: с 10:00 до 19:00 ,
  при этом плавающий график , так как клиенты находятся в разных часовых поясах

• Работа с горячими лидами клиенты уже заинтересованы в продукте

• Быстрорастущий IT-проект, живой продукт, прямой контакт с основателем

• Возможность роста до РОПа в короткие сроки и дальнейшего роста до коммерческого директора