Операционный менеджер / Project Manager (стартап, запуск) (удаленная работа)
(вакансия не опубликована)

Вакансия: Операционный менеджер / Project Manager (стартап, запуск)

Описание вакансии

Кого мы ищем

Нам нужен Операционный менеджер / Project Manager, который готов:

работать в условиях неопределённости стартапа;

самостоятельно собирать команду;

внедрять процессы и CRM;

наводить порядок там, где пока хаос;

брать на себя ответственность за операционную часть бизнеса.

Это не роль координатора отчётов это роль человека, который фактически выстраивает фундамент компании.

Обязанности

1) Формирование и запуск команды

Помощь в найме и онбординге:

маркетолога / трафик-менеджера (в т.ч. работа с Авито),

менеджера по продажам,

ассистента юриста.

Координация их работы между собой и с основателем.

2) Внедрение CRM и процессов

Выбор и настройка CRM (Amo/Bitrix или аналог).

Построение воронки продаж:

этапы сделки,

статусы,

зоны ответственности.

Разработка базовых регламентов:

как обрабатываются лиды,

кто и на каком этапе что делает,

как клиенты передаются юристу.

3) Контроль маркетинга и трафика

Контроль работы маркетолога/авитолога (не настройка своими руками).

Анализ ключевых показателей:

стоимость лида (CPL),

качество лидов,

количество обращений.

Постановка задач на улучшение результатов.

4) Контроль продаж

Контроль скорости ответов менеджеров.

Проверка соблюдения скриптов продаж.

Контроль корректного ведения сделок в CRM.

Выявление узких мест в воронке.

5) Связь между командой и основателем

Сбор проблем от команды.

Подготовка предложений по улучшению процессов.

Короткие еженедельные отчёты основателю.

Требования

Обязательно:

Опыт работы Project Manager / Операционным менеджером от 2 лет.

Опыт внедрения или активной работы с CRM.

Опыт координации команды (даже небольшой).

Понимание логики воронок продаж и лидогенерации.

Умение принимать решения в условиях неопределённости.

Будет плюсом:

Опыт в сфере услуг (юридические, консалтинг, онлайн-сервисы).

Опыт работы с Авито или другими каналами лидогенерации.

Условия

Удалённый формат работы.

Полная или частичная занятость на старте (с ростом нагрузки по мере масштабирования).

Формат оплаты: фикс + бонус по результатам (обсуждается индивидуально).

Реальная возможность выстроить операционный фундамент растущего проекта и занять ключевую роль.