Добавьте страницу в закладки!
Нажмите звёздочку в адресной строке браузера, либо используйте сочетание клавиш " + D"
22 января 2026
Мы Формула Речи , онлайн-центр логопедической помощи. Работаем с 2016 года и продолжаем расти.
Ищем ответственного, эмпатичного и общительного человека. Вы будете помогать нашим текущим клиентам, общаться с ними, решать их вопросы и предлагать полезные программы.
Чем будете заниматься :
Пролонгация абонементов, предложения следующих программ, доп. услуг и апселлов.
Адаптация клиентов: вводное сопровождение, объяснение формата занятий, правил и процессов.
Проактивная коммуникация с клиентами : чек-пойнты, напоминания, ответы на вопросы,
сопровождение, замена преподавателя, переносы, возвраты и тд.
Работа с клиентами со сниженной активностью , паузами, сомнениями.
Сбор обратной связи и передача информации внутрь команды.
Фиксация взаимодействий и статусов клиентов в CRM.
Что мы предлагаем:
Вознаграждение за выполненные услуги и достигнутый результат.
Фиксированная часть + бонусная часть. Ориентир на старте: 70 000 - 80 000 . Рост дохода по мере выполнения целевых показателей и расширения клиентского портфеля.
Регулярный объём задач с понятными критериями оценки результата.
Удалённый формат из любого города (часовой пояс МСК либо +/- 2 часа разница)
Обучение и ввод в процессы : материалы, регламенты, поддержка руководителя.
Компенсация части расходов на интернет и скидка на наши услуги для вас и ваших детей.
Важно быть на связи в рабочие дни, в согласованные временные интервалы (ориентир - дневное время по МСК).
Мы ожидаем:
* Личный и успешный опыт продаж
* Опыт общения с клиентами (сопровождение, поддержка), желательно в онлайн-формате.
* Умение выстраивать долгосрочные отношения и работать проактивно.
* Грамотную устную и письменную речь.
* Самостоятельную организацию рабочего времени.
* Ориентацию на результат и ответственность за взятые задачи.
* Готовность работать по договору оказания услуг.
Этапы отбора
1. Знакомство и обсуждение формата сотрудничества.
2. Кейс-игра (ролевка).
3. Ознакомительный тест-день с практическими задачами.
4. Подписание договора и старт работы.
Если вам близок формат работы с клиентами, важен результат и долгосрочное
сотрудничество откликайтесь.
