Специалист технической поддержки / Support-manager (удаленная работа)

Вакансия: Специалист технической поддержки / Support-manager

Описание вакансии

Мы крупный media buying-холдинг нового поколения, основанный командой сильных экспертов с многолетним опытом в digital-маркетинге. Проект был запущен в 2024 году с амбицией: не просто работать в нише, а строить экосистему, где каждому участнику комфортно развиваться, зарабатывать и расти.

У нас есть вся необходимая инфраструктура для стабильной и масштабной работы. Мы развиваем внутренние и внешние digital-проекты, тестируем десятки гипотез, сотрудничаем с крупными брендами, разрабатываем собственные технические решения и системно автоматизируем рутинные процессы.

Основная цель компании задавать темп, стандарты и тренды в digital-маркетинге. Остаёмся гибкой, быстрой и сильной командой, которая всегда на шаг впереди. Мы верим в потенциал, даём доверие и реальные задачи, а не заставляем пережидать на скамье запасных. Многие из тех, кто пришёл к нам без опыта, уже ведут ключевые направления и обучают других

В связи с активным ростом мы находимся в поиске Support-manager , который поможет усилить нашу команду.

Если ты узнал себя в описании и чувствуешь, что у нас мэтч изучай детали ниже и отправляй резюме. Ждём твоего отклика!

С чем ты будешь работать:

• Работа с Keitaro (настройки, правки, поддержка);

• Создание и тестирование партнёрских ссылок;

• Работа с редиректами и сокращателями;

• Помогать командам с техническими вопросами;

Ты наш идеальный кандидат если:

• Имеешь опыт работы с системами трекинга (Keitaro, Binom или аналоги);

• Понимаешь принципы работы SubID, ClickID и их передачи между системами;

• Умеешь настраивать постбеки (postback) и интеграции;

• Знаешь работу с параметрами в ссылках (UTM, динамические параметры, макросы);

• Понимаешь структуры affiliate-ссылок и параметров трекинга;

• Понимаешь метрик: FTD, CPA, RevShare, Baseline, Cap;

• Понимаешь воронки конверсии от клика до депозита.

Нам нравится наша работа, потому что:

• Мы создаем живую корпоративную культуру: отдых с командой, внутренние мероприятия, FIFA-турниры и многое другое;

• Наши тимлиды помогают делом, а не стоят над душой;

• Внимание к людям основная ценность компании. Поэтому получаем подарки на праздники, дни рождения и годовщины;

• Безопасная атмосфера для роста, где можно задавать вопросы, ошибаться и расти без давления;

• Понятный и прозрачный онбординг. Уже с первого дня ты поймешь, как все устроено и к кому идти с вопросами.

А самое главное, мы предлагаем:

• Прозрачную систему роста зарплаты;

• Полностью удаленный формат работы;

• Комфортный график работы с 11:00 до 19:00 с обеденным перерывом в удобное тебе время;

• Обучение новым инструментам за счет компании;

• Работу с крупными партнерскими программами;

• Перспективу роста и постоянное обучение новому.

Мы точно знаем, что сильные результаты появляются там, где людям комфортно работать вместе. Именно такую команду мы создаем.

Если ты узнал себя в описании и тебе откликается наш подход давай знакомиться. Сопроводительное письмо будет твоим преимуществом.