Добавьте страницу в закладки!
Нажмите звёздочку в адресной строке браузера, либо используйте сочетание клавиш " + D"
21 января 2026
Мы команда Zabota 2.0 являемся лидером в сфере автоматизации медицинского маркетинга в СНГ с международными амбициями.
Мы помогаем клиникам лучше заботиться о своих пациентах путем автоматизации триггерных персонализированных коммуникаций между клиникой и пациентом. Для этого мы разработали систему, которая может интегрировать данные о пациентах и на основе данных о пациентах, включая историю посещений выстраиваем сценарии омниканальных коммуникаций.
Уже более 3000 клиник в 85 регионах Р оссии используют проверенные инструменты Zabota 2.0.
Сейчас мы ищем аккаунт-менеджера, который будет отвечать за развитие и удержание клиентов, усиливать ценность продукта для партнёров и выстраивать долгосрочные, доверительные отношения с ключевыми клиентами компании.
Что вы будете делать:
Вести и развивать клиентскую базу (в среднем от 50 клиентов на одного менеджера).
Проводить регулярные касания с клиентами на протяжении всего жизненного цикла: звонки, онлайн-встречи, презентации.
Выявлять боли и потребности клиентов, предлагать решения и сопровождать их реализацию.
Работать над удержанием клиентов, снижением оттока и ростом лояльности.
Развивать действующих клиентов: увеличивать выручку и средний чек за счёт допродаж и апсейла.
Собирать и анализировать обратную связь клиентов, формулировать выводы и передавать инсайты в команду.
Работать с возражениями и негативом, превращая сложные ситуации в точки роста отношений.
Вести CRM (Битрикс), поддерживать актуальность данных и отчётность по клиентам.
Мы ожидаем, что вы:
Имеете подтвержденный опыт работы в B2B, именно в аккаунт-менеджменте (управление существующими ключевыми клиентами).
Обладаете навыком построения долгосрочных партнерских отношений и умеете влиять на метрики удержания и роста LTV (пожизненной ценности клиента).
Уверенно работаете в Bitrix24 (CRM) и Excel/Google Таблицах для анализа данных, планирования и отчетности.
Владеете техниками работы с возражениями и сложными, негативными ситуациями, сохраняя профессиональное отношение.
Имеете богатый опыт телефонных переговоров, проведения онлайн-встреч и презентаций.
Умеете работать в режиме высокой многозадачности, расставлять приоритеты и сохранять фокус на результате.
Проактивны, инициативны и нацелены на достижение измеримых бизнес-результатов.
Будет преимуществом:
Техническая подкованность и искренний интерес к продукту, желание копнуть глубже и разобраться в деталях, чтобы говорить с клиентом на одном языке.
Что мы предлагаем:
Влияние на будущее: Возможность внести значительный вклад в развитие инновационного продукта, меняющего сферу медицинского маркетинга.
Команда единомышленников: Работа в команде профессионалов, разделяющих ценности заботы о пациентах и стремление к инновациям.
Удаленная работа: возможность работать из любой точки РФ с графиком 5/2 с 09:00 до 18:00 по московскому времени.
Безопасность: Оформление по ТК РФ с первого дня (других вариантов оформления нет), полностью белая ЗП доход от 60 тыс. руб. на руки
Динамичная и интересная работа: Постоянное развитие, решение сложных и интересных задач.
