Специалист по сопровождению IT систем (битрикс24) (удаленная работа)
(вакансия в архиве)

Вакансия: Специалист по сопровождению IT систем (битрикс24)

Мы запустили Call-центр в г. Калуга. Нужен IT-специалист на функционал:

Управление учетными записями пользователей Битрикс 24 и их правами доступа.

Поддержка пользователей Битрикс24. 

CRM.

Кастомизация стандартных модулей и компонентов Битрикс 24 под потребности заказчика, разработка нетипового функционала. Разработка и модификация бизнес процессов.

Разработка внутреннего корпоративного портала на платформе Битрикс24.

Интеграциея Битрикс24 с внешними сервисами.

Участие в проектировании архитектурных решений и в разработке документации для Битрикс24: спецификации, техническое задание, инструкции и т.п.

Первичное функциональное тестирование. Участие в приемо-сдаточных испытаниях.

Наполнение и поддержание базы знаний по Битрикс24 в актуальном состоянии. Ведение документации по разработкам и администрированию системы.

Сопровождение ПО облачного Контакт-центра на базе ПО ServicePattern: проведение административных настроек ПО, взаимодействие по работе ПО с подрядной организацией и внутренними службами. Эскалация инцидентов и проблем.

Для нас важно:

• Знания: PHP 7.x; linux, MySQL, SQL, HTML, CSS, JavaScript, архитектуры и особенности системы Битрикс24; API Битрикс24.


• Знание основных нотаций описания бизнес-процессов.


• Понимание технологий интеграции между платформами.


• Английский (технический уровень достаточный для выполнения задач)


• Знание ПО MS Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint) на уровне опытного пользователя. MS Project и Visio начальный уровень и выше.

Бонусы

График работы 5/2, с 09.00 до 18.00.

Оформление строго по ТК РФ (оплачиваемый отпуск 28 дней, больничный).

Стабильная заработная плата, в случае успешной работы возможно установление стимулирующей надбавки до 20% к окладу.

Бесплатное добровольное медицинское страхование (после испытательного срока, включая стоматологию).

Место работы ст.м. Пушкинская/Чеховская, от метро несколько минут пешком.

Новый комфортный офис, есть кофейня, столовая, кофемашина в офисе, и бесплатный спортзал в здании для сотрудников компании.

Дополнительные инструкции

PHP Linux MySQL SQL HTML CSS JavaScript 1с-битрикс