4 февраля 2026
Мы ищем аккуратного и ответственного специалиста , который:
готов уделять работе несколько часов в неделю ;
умеет корректно и вежливо общаться с клиентами;
может работать по регламенту и фиксировать результаты.
Обязанности:
Работа с лидами и клиентами
прослушивание входящих обращений и лидов в системе Bitrix24 ;
при необходимости получение уведомления о новом лиде и созвон с клиентом ;
сбор обратной связи:
как прошёл контакт с менеджером;
понятно ли была оказана услуга;
остались ли вопросы или замечания.
Фиксация и отчётность
занесение информации по каждому контакту в таблицу (Excel / Google Sheets);
корректное и структурированное заполнение данных;
передача обратной связи ответственным сотрудникам.
Альтернативный формат связи
если клиент не отвечает на звонок переход в SMS-формат ;
использование готовых шаблонов сообщений;
фиксация результата попытки связи.
грамотная устная и письменная речь;
вежливость, тактичность, внимательность к деталям;
уверенное пользование телефоном, таблицами;
готовность работать по инструкциям и скриптам.
Опыт работы с Bitrix24 будет плюсом , но не обязателен.
обучение и поддержка на старте;
спокойная, несрочная работа без продаж и давления;
возможность совмещать с основной занятостью.
Формат работы
занятость: 4-6 часов в неделю ;
формат: удаленный ;
график: гибкий, по согласованию;
все материалы, скрипты и шаблоны предоставляются.