29 января 2026
Основные обязанности:
Наблюдение за работой операторов и контроль за выполнением целевых показателей проекта.
Отслеживание графика работы операторов, своевременное решение возникающих проблем.
Обучение и поддержка сотрудников, помощь в решении сложных вопросов.
Ведение отчетности и предоставление руководству оперативной информации.
Подготовка отчетов о работе команды.
Прием звонков в часы пиковых нагрузок при недостаточности операторов.
Требования к кандидату:
Опыт работы в колл-центре от 1 года.
Организаторские способности и умение управлять коллективом.
Хорошие коммуникативные навыки и стрессоустойчивость.
Умение работать с большими объемами информации и быстро принимать решения.
Знание компьютерных программ и CRM-систем.
Что мы предлагаем:
График работы: 5/2, дневные смены с 2:00 до 11:00 по МСК.
Официальное трудоустройство.
Зарплата от 60 000 руб./мес. + 15 000 руб./мес. премиальные выплаты.
Возможность карьерного роста и обучения за счёт компании.
Приятный коллектив и дружная атмосфера.
Мы ждём активных и целеустремлённых кандидатов!