Аккаунт директор (удаленная работа)

Вакансия: Аккаунт директор

Описание вакансии

Chulakov безоговорочный лидер в дизайне по версии крупнейших аналитических агентств Тэглайн и Рейтинг Рунета, 2025.

В Chulakov мы создаем цифровые системы с инженерной точностью и ультрасовременной эстетикой.

У нас открыта вакансия Аккаунт директора.

Ключевая задача: обеспечение высокого уровня удовлетворенности клиентов.

Обязанности:

• контроль уровня удовлетворенности клиентов и своевременное выявление рисков;
• контроль выполнения договоренностей (сроки, качество, ожидания);
• мониторинг коммуникаций команды менеджеров (встречи / почта / чаты), быть в контексте по каждому клиенту.

Требования:

• опыт управления клиентским сервисом / аккаунтингом в B2B;
• умение управлять командой менеджеров и держать контроль договоренностей;
• верхнеуровневое понимание специфики дизайна.

Мы предлагаем:

официальное трудоустройство в аккредитованной ИТ-компании, что позволяет пользоваться всеми привилегиями;

• выстроенную систему задач и мотивации;

• влияние: реальное участие в стратегических инициативах и росте бизнеса;

• участие во всех корпоративных мероприятиях компании: неформальные вечеринки, клубы по интересам, мастермайнды.