Вакансия: Менеджер / Администратор онлайн сервиса
О проекте
Информационный онлайн сервис. Нужен ответственный администратор, который будет вести публикации, сопровождать события “в моменте” и общаться с пользователями.
⸻
Задачи
1) Публикация контента
• Получать информацию из источника (контент уже подготовлен).
• Переносить в нужный формат.
• Публиковать через нашу CRM/панель по инструкции.
2) Интерактив и сопровождение событий (live-коммуникация)
• LIVE мониторинг ежедневной повестки.
• Коммуникация с пользователями.
3) Коммуникация с пользователями
• Отвечать на входящие сообщения
• Поддержка новых пользователей.
4) Организация и порядок
• Следить за своевременностью публикаций согласно плана.
• Контролировать качество: без ошибок.
• Фиксировать типовые вопросы/проблемы и передавать их менеджеру/тимлиду.
⸻
Портрет соискателя(?)
• Девушка.
• Внимательность к деталям.
• Грамотный русский, спокойная коммуникация, умение доводить до действия.
Требования
• Уверенный пользователь Telegram/мессенджеров + быстрое форматирование и аккуратная подача.
• Внимательность к деталям.
• Грамотный русский, спокойная коммуникация, умение доводить до действия.
• Готовность работать в темпе (в отдельные дни большая загрузка)
⸻
Условия
• Формат: удалённо. Стабильный онлайн.
• 14 - 15 рабочих смен в месяц
• Обучение и скрипты: дадим (шаблоны, форматы, ответы, регламенты).
• Оплата: фикс + бонус за результат (обсуждается; KPI возможны).
⸻
KPI (как будем оценивать)
• Точность и аккуратность публикаций.
• Скорость и качество ответов пользователям.
• Дисциплина: постинг по графику без срывов.
• Качество интерактива: регулярность, уместность, соблюдение стиля.
⸻
Как откликнуться
Напишите в личку:
1. Коротко о себе (опыт администрирования/поддержки).
2. Часовой пояс и когда на связи.
3. Готовность выполнить тестовое задание (5–10 минут).
